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Falsche Cover bei Filmen auf dem iPhone

Seit ein paar Tagen synchronisiert iTunes die Filmcover nicht mehr richtig auf das iPhone.

Statt dessen werden wahllos irgendwelche Musik Cover zu den Filmen synchronisiert.

Folgendes habe ich schon ausprobiert:

  • Filme entfernt, iTunes geschlossen, wieder geöffnet, neu synchronisiert
  • Cover entfernt und Film synchronisiert - Film erscheint ganz ohne Cover, dann Cover wieder hinzugefügt - Film erscheint wieder mit irgendeinem Musik Cover
  • iPhone Reset durchgeführt
  • Mac OS X neu installiert (drüber gebügelt)


nichts führt zu einer Lösung des Problems.


Mac OS 10.14.6 Mojave

iTunes 12.9.5.5

iPhone SE iOS 14.0.1


Ist das Problem bekannt ?

Hat jemand das gleiche Problem ?

Gibt es eine Lösung ?



Anmerkung:

Die Probleme auf dem Mac häufen sich !

Apple muss sich ganz schnell auf die alte Perfektion besinnen !

Nicht schnell schnell sondern Qualität ist gefragt !




iPhone SE, iOS 14

Gepostet am 28. Sept. 2020 14:08

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 07. Okt. 2022 17:06

Hatte das Problem mit meinem neuen phone 14 pro.

Zunächst habe ich die Software aktualisiert (war vielleicht nicht nötig).

Dann habe ich die "apple tv app" gelöscht (und damit auch alle Filme).

Dann habe ich das Telefon ausgeschaltet und neu angeschaltet.

Dann habe ich die "apple tv app" neu geladen und nach einiger Zeit

waren in der app meine Film Cover (die richtigen) sichtbar.

Nun konnte ich die Filme erneut von iTunes auf mein iPhone laden

(dieser Schritt ist nicht nötig, wenn man seine Filme aus der cloud

streamt, ohne sie auf das iPhone herunterzuladen).

CGW1945


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3 Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

07. Okt. 2022 17:06 als Antwort auf GermanCowboy

Hatte das Problem mit meinem neuen phone 14 pro.

Zunächst habe ich die Software aktualisiert (war vielleicht nicht nötig).

Dann habe ich die "apple tv app" gelöscht (und damit auch alle Filme).

Dann habe ich das Telefon ausgeschaltet und neu angeschaltet.

Dann habe ich die "apple tv app" neu geladen und nach einiger Zeit

waren in der app meine Film Cover (die richtigen) sichtbar.

Nun konnte ich die Filme erneut von iTunes auf mein iPhone laden

(dieser Schritt ist nicht nötig, wenn man seine Filme aus der cloud

streamt, ohne sie auf das iPhone herunterzuladen).

CGW1945


30. Sept. 2020 10:02 als Antwort auf GermanCowboy

Hallo GermanCowboy!


Du hast Dir wirklich schon große Mühe gemacht und vieles ausprobiert, um das Problem selbst zu lösen. Es wäre in diesem Fall ratsam, wenn Du direkt mit dem Apple Support Kontakt aufnimmst, um das genauer unter die Lupe zu nehmen.


Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen: Apple – Support – Produktauswahl


Die direkten Rufnummern findest Du hier: 

Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support


Beste Grüße!

Falsche Cover bei Filmen auf dem iPhone

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