Ich will mit dem Apple Support telefonieren - dafür muss ich am Anfang mit '1' bestätigen, dass ich bereit bin, aber - der Service registriert meine Zahl einfach nicht und ... legt dann auf :-(
iPhone XS Max
Hey. Ich hatte das gleiche Problem. Ich hatte eine Bluetooth Kopfhörer verwendet. Nachdem ich Bluetooth ausgeschaltet und auch das WLAN deaktiviert hatte, funktionierte es.
Hallo StephD!
Das ist merkwürdig. Hast du die Option es mal mit einem anderen Telefon zu testen? Alternativ kannst du mal versuchen einfach nichts zu drücken, wird dann auch aufgelegt?
Ansonsten kannst du den Apple Support auch per Chat kontaktieren, oder dir einen Rückruf buchen:
Ich wünsche dir viel Erfolg dabei.
Liebe Grüße!
Hallo StephD , hier dasselbe Problem, Zifferblockauswahl wird von der Bandansage Apple nicht erkannt, Gespräch wird beendet. Im Auto via Car Play problemlos möglich die Ziffer „1“ auszuwählen.
Habe überlegt ob es daran liegen könnte, dass das iPhone im ersten Fall auch im wlan Angemeldet war, und im Auto via 4G
Service Call - Auswahl per Ziffernblock funktioniert nicht
