Apple Care + erwerben, nachdem die Frist abgelaufen ist

Sehr geehrte Damen und Herren,


ich habe eine kleine Frage und zwar: wie kann man seinen AppleCare+ Vertrag verlängern und könnte man eigentlich überhaupt das machen?

Ich freue mich auf ihre Antwort.

Mit freundlichen Grüßen


Krasimir Zlatev



[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]

iPhone 11 Pro Max, iOS 14

Gepostet am 14. Okt. 2020 07:17

Antworten
5 Antworten

14. Okt. 2020 07:23 als Antwort auf krasimir666

Vielen Dank dass du dein Anliegen in der deutschsprachigen  Support Community gestellt hast. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen.


Entweder hier:

https://www.apple.com/de/support/products/iphone/


Wenn du monatlich zahlst kannst du auch länger als 2 Jahre eine Absicherung erhalten.


Oder direkt über das Gerät selbst. Einstellungen - Allgemein - Info.

Das ganze geht aber nur 60 Tage nach Kauf.


Beste Grüße und bleib Gesund!

14. Okt. 2020 08:41 als Antwort auf Racerbaer

Ja, das habe ich schon probiert in der Seite aber das problem bei mir ist, dass ich seit schon einem Jahr das Handy habe und habe ich mir gedacht, dass es irgendwann Zeit kommt, dass die Batterie dem Geist übergeben würde und wollte ein AppleCare+ kaufen. Aber wenn ich auf der Seite bin und versuche meine Seriennummer zu geben, bekomme ich diese Antwort: Dieses Gerät ist für eine zusätzliche Abdeckung nicht qualifiziert.


Und was jetzt?

Vielen Dank für die schnelle Antwort!

Beste Grüße (Du auch!)


14. Okt. 2020 11:29 als Antwort auf krasimir666

Hallo krasimir666


ein paar sachdienliche Fachinformationen bzgl. der Möglichkeiten zum Erwerb von AppleCare+


  • Kaufe AppleCare+ mit deinem neuenApple-Gerät.
  • Oder innerhalb von 60 Tagen nach dem Kauf:


  1. Auf deinem Gerät (z.B. iPhone, gehe zu Einstellungen > Allgemein > Info und wähle AppleCare+ Abdeckung verfügbar)
  2. Online (erfordert die Bestätigung der Seriennummer und eine Ferndiagnose)
  3. Telefonisch unter 0800 6645 451 (erfordert eine Ferndiagnose und einen Kaufnachweis)


Oder jetzt erwerben unter

> https://www.apple.com/de/support/products/iphone/

> https://www.apple.com/de/support/products/


Lass uns wissen, ob du danach weitere Unterstützung benötigst.

Liebe Grüße!

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