von iphone scannen und einfügen geht nicht

Hallo Adrenalina

versuche einmal, nach der Option Scan behalten, darauf zu achten, dass du Sichern als letzten Befehl ausführst. Ansonsten kann ich nur empfehlen auf die jeweilige Aktualisierung der Software zu achten.

Unter macOS Version 10.15.7 (19H2), sowie iOS 14.1 ist dein beschriebener Fehler leider nicht nachvollziehbar.

Anbei der original Support Artikel von Appel, den ich für dich herausgesucht habe:

Kamera-Übergabe auf dem Mac verwenden

Damit dein Anliegen effizient gelöst wird, würde ich dir empfehlen, dich mit dem Apple Support in Verbindung zu setzen. 

Folge diesem Link um Kontakt aufzunehmen: 

Apple – Support – Produktauswahl

Die direkten Rufnummern findest du hier: 

Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support

Ich hoffe, dass ich damit bereits weiterhelfen konnte und wünsche einen schönen Abend

Liebe Grüße!

Hallo Adrenalina

Drittanbieter nicht unbedingt nötig.

Du kannst den Scan auch in der Notizen-App auf dem iPhone starten. Dort geht es. Der Scan wird gespeichert.

Danach kannst du auf dem Mac die entsprechende Notiz sehen (natürlich nur falls du mit derselben Apple-ID angemeldet bist).

Danach musst du den Scan als Pdf exportieren.

Etwas umständlicher halt, vor allem wenn du eine ganze Serie Scans machen willst, aber es geht.

Grüsse aus der Schweiz

Beat

Guten Tag,

offensichtlich haben sich die Ingenieure damit erfolglos befasst. Aber erstmal vielen Dank für die vorigen posts, das war schonmal hilfreich zu lesen.

Hardware bei mir: MacBook Air und iPhoneSE, beides 2020. Habe das Scannen heute das erste Mal probiert, ging genau ein Mal. Dann Fehler genau wie oben beschrieben. Dann Update MacOS von 10.15.5 auf 10.15.7 (iOS war aktuell). Danach ging es – wieder – genau ein Mal. Aber jetzt tauchte wenigstens eine Fehlermeldung auf – wie hier https://support.apple.com/de-de/HT208831 beschrieben. Nach der entsprechenden Installation bin ich ein wenig weiter: Der Vorgang stürzt jetzt nicht mehr ab, wenn man auf "Fertig" klickt, sondern erst beim nächsten Schritt, wenn man auf "Sichern" klickt. Also zumindest erstmal Fremdsoftware???

Ich bin Mac User seit 1997. Aber so ein Bug ist mir bei Apple noch nicht untergekommen. Insbesondere, da es ja wohl früher schonmal funktioniert hat.

Schönes WE

M

Software-Updates haben nichts gebracht.

Ich habe nun seit einem Monat das iPhone 12 Pro.

Seither hat das Scannen auf Anhieb geklappt und der Fehler ist auch nicht wieder aufgetaucht.

Es scheint, dass die ältere iOS-Hardware einfach für gewisse Funktionen nicht mehr 100% kompatibel ist. Auch bei Apple gibt's so was ;-o

Somit hat sich das Problem für mich "gelöst". (Es ist ja nicht gerade so, dass ich diese teure Investition alleine deswegen getätigt habe) ;-)

Allen eine gute Zeit,

Beat

Guten Morgen,

ich hatte auch lange das Problem und etwas getestet.

Es funktioniert, wenn das iPhone nicht im WLAN ist. Bluetooth hab ich eingeschaltet gelassen.

Grüße

Hallo zusammen

Dasselbe Problem habe ich auch, und das mit Big Sur und dem iPhone SE 2, alles auf dem aktuellsten Stand. Egal von welcher App man den Scan erstellt, es wird immer abgebrochen, wie oben beschrieben.

Jedoch funktioniert es mit Fotos und Zeichnung. Und mit dem iPad funktionieren alle drei Optionen (Foto, Scannen, Zeichnung).

Gruss

Adrian

Hallo Adrenalina

Kannst du dein Problem vielleicht etwas ausführlicher beschreiben?

Auf welche Art und Weise startest du den Dialog zum Scannen?

Beschreibe bitte so eindeutig wie möglich, deine bisherige Vorgehensweise, sowie die aktuellen Probleme und Fehlerbezeichnungen.

Vielen Dank fürs Beantworten.

Liebe Grüße!

Ich habe seit Mac OS 10.15.7 genau dasselbe Problem. Habe jetzt noch gerade auf den neusten Build (19H15) upgedatet: Geht immer noch nicht. Ich habe ein iPhone 7 Plus mit iOS 14.2 und ein MacBook Pro (16-inch, 2019).

Die Funktion "Dokumente scannen von iPhone" (z.B. in Notizen) startet zwar die Kamera auf dem iPhone, das Foto kann auch gemacht werden. Aber sobald man auf "Scan behalten" drückt, stürzt die Kamera ab und auf dem Mac erscheint die Fehlermeldung.

Hingegen die Funktion "Foto aufnehmen" funktioniert witzigerweise, hier gibts keine Verbindungsprobleme.

Ist das ein Bug, welcher Apple immer noch nicht behoben hat, geht das nicht mehr mit iPhone 7 oder liegt's sonstwo an irgend welchen Einstellungen??? ... Wer weiss mehr?

Gerade mit Apple Support gesprochen.

Diverse Einstellungen gecheckt, PRAM reset, vergewissert, dass auch überall neuste Software... - nichts!

Support war bis jetzt noch nicht bereit dies als Bug im Mac OS oder iOS zu erkennen. Kommt vielleicht noch, wenn hier genügend Leute dasselbe posten.

Oder geht das bei jemandem mit genau derselben Konstellation? Hat jemand ein iPhone 7 UND ein neueres und kann evtl. hier Unterschiede feststellen?