Fehler 3194 wird angezeigt

Hallo das iPad mit der Nummer *** ist deaktiviert. Das Wiederherstellen über iTunes liefert den Fehler 3194. Da es sich um geschäftliche Geräte handelt kann ich keinerlei Veränderungen an meinem Rechner vornehmen oder Software installieren. Auch kann mir die eigene Hotline nicht helfen und ich soll mich an apple wenden. Was kann ich machen, um das iPad zu reaktivieren?? Gruß JWH

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