Hallo, mein zwei Jahre alter iPad ist eingefroren und der Restore-Modus startet auch nicht. Der Support spricht nicht mit mir, weil ich kein Carepaket gekauft hatte. Hat jemand Ideen? Vielen Dank im Voraus.
Moin,
In diesem Falle würde ich einen Neustart erzwingen und es erneut versuchen. Oft hilft das bereits. Das geht wie folgt:
Moin,
In diesem Falle würde ich einen Neustart erzwingen und es erneut versuchen. Oft hilft das bereits. Das geht wie folgt:
Ich hab's am Sonnabend von einem iPhone-Reparier-Laden hier in Berlin reparieren lassen, iPoint. 49 € und nach zwei Stunden Gerät funktionierend zurück. Die bessere und schnellere Lösung.
Moin,
In diesem Falle solltest du dich an den Apple Support wenden. Über die Apple Support App kannst du auch mit den MitarbeiterInnen chatten. Das sollte in jedem Falle funktionieren.
Moin Moin,
Funktioniert leider nicht. Die Apple Webseite empfiehlt, den iPad an einen Mac anzuschließen und dann auch beide Knöpfe zu drücken, dann soll sich der Restore-Modus starten. Tut er bei mir aber nicht. Sowohl dabei als auch beim Versuch, einen Neustart zu erzwingen, kommt danach immer nur das Apfel-Logo und bleibt dann stecken. Nach einiger Zeit - 5 Minuten? - geht es dann kurz mal aus, danach kommt es wieder und sonst passiert nichts. Die Webseite empfiehlt, dann den Support zu kontaktieren, aber der redet nicht mit mir, weil ich kein Garantiepaket gekauft habe. Wer erwartet denn auch, dass ein iPad praktisch ohne mechanische Teile nach zwei Jahren einfach den Geist aufgibt. Tja.
Der deutsche Support verweigert den Kontakt, weil: Keine Garantie gekauft. Ich werde dann auf eine US-Apple-Seite weitergeleitet, mit der ich von Deutschland aus aber keinen Kontakt aufnehmen kann. Vielleicht liegt es auch daran, dass Wochenende ist. Ich werde am Montag noch mal versuchen, ob ich da mit jemand in Deutschland einen Kontakt kriege. Aber insgesamt finde ich das von Apple schon ziemlich jämmerlich. Danke Dir aber für den Versuch der Hilfe! Schönes WE!
Hallo, mein iPad ist eingefroren und der Restore-Modus startet auch nicht. Der Support spricht nicht mit mir, weil ich kein Carepaket gekauft hatte. Ideen?
