Mein Gerät wurde noch nicht abgeholt

Ich habe ein neues Gerät gekauft und als Teil des Deals musste man das alte Gerät nehmen. Im Apple Store wurde mir gesagt, dass Sie einen Kurier zu mir nach Hause schicken würden, um das Gerät abzuholen. Dies ist auch die Option, für die ich mich entschieden habe. Seitdem hat mich niemand mehr kontaktiert und das Gerät ist bereit und wartet darauf, dass Sie kommen und es abholen. Ich würde gerne wissen, wie der Status davon ist?

Vielen Dank,

Eyal

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