Warum fragt mich der support nach meiner apple id?

Moin Moin,

wurdet ihr vom Support am Telefon auch nach eurer Apple id gefragt?

Gepostet am 15. Dez. 2020 23:23

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2 Antworten

15. Dez. 2020 23:26 als Antwort auf carolin241

Sicher, die müssen deine Geräte ja in ihrer Datenbank finden.

Antworten

15. Dez. 2020 23:24 als Antwort auf carolin241

Vielen Dank dass du dein Anliegen in der deutschsprachigen  Support Community gestellt hast. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen.

Ja das ist ganz normal.

Du erhälst ja eine Fallnummer - diese wird mit deiner Apple-ID verknüpft.

Beste Grüße und bleib Gesund!

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