Ich habe ein Abo gekündigt, trotzdem wurde mir der Betrag abgebucht.

Hallo,

ich habe zur Probe ein Abo aktiviert. Jedoch nach kurzer Zeit war es war für mich klar dass es nicht das richtige ist. Ich habe das Abo sofort in den Einstellungen gehen gekündigt. Dort hieß es dann auch Abo wurde erfolgreich gekündigt. Heute wurde mir der Betrag von meinem Konto abgebucht. Wenn ich in die Einstellungen gehe und mir das Abo anzuschauen kann ich nichts mehr ändern geschweige denn steht dort der Button Abo kündigen. Wie gehe ich vor?