Das Telefon ist in einer Bootloop, beim Update wird Fehler 14 gebracht. Wir benötigen die Daten von dem iPhone 6s. Was können wir tun?

Das Telefon ist in einer Bootloop, beim Update wird Fehler 14 gebracht. Wir benötigen die Daten von dem iPhone 6s. Was können wir tun?

Vielen im Voraus

iPhone 6s

Gepostet am 21. Jan. 2021 09:46

Antworten
3 Antworten

21. Jan. 2021 09:49 als Antwort auf eduard192

Moin,


zunächst würde ich einen erzwungenen Neustart durchführen und es erneut versuchen. Oftmals werden derartige Probleme damit schon gelöst: Neustart des iPhone erzwingen - Apple Support


Klappt das nicht, solltest du eine Wiederherstellung im Wartungsmodus durchführen. Dabei gehen jedoch alle Daten verloren, sofern kein Backup existiert. Wie das geht, steht in folgendem Link.

Link: Update oder Wiederherstellung des iPhone, iPad oder iPod touch nicht möglich - Apple Support

21. Jan. 2021 12:21 als Antwort auf flx_94

Danke für die Antwort, wir wollen die Wiederherstellung nicht durchführen. Die Daten sind das Wichtigste. Das kann doch nicht sein, dass Apple Geräte verkauft, die beim Füllen des Speichers sich selbst "zerstören". Und nur mit einer Wiederherstellung gerettet werden können. Die Daten gehen dabei verloren. Was habe ich davon, dass die Daten verschlüsselt sind?

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