keine Möglichkeit kostenloses Apple TV + -Abonnement aktivieren ?

Question

keine Möglichkeit kostenloses Apple TV + -Abonnement aktivieren ?

Habe Ende Dezember IMac gekauft und eingerichtet. Lt. EMail v. AppleTV darf ich 1 Jahr kostenlos AppleTV + nutzen.

Um ein kostenloses Jahr zu aktivieren habe ich drei Monate Zeit nach der ersten Einrichtung neues Geräts

...

Warum sehe ich keine Möglichkeit 1 Kostenloses Jahr zu starten / aktivieren?

lediglich Probeabo 7 Tage kostenlos dann 4,99 / Monat steht zur Auswahl ???

"Sie können Ihr kostenloses Apple TV + -Abonnement aktivieren, nachdem Sie Ihr neues Apple-Gerät eingerichtet haben"

iMac 27″, macOS 10.15

Gepostet am 27. Jan. 2021 01:40

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elisabeth284 Autor

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15 Punkte

27. Jan. 2021 20:59 als Antwort auf FalkoMD

ich wohne in Österreich

...bei uns fängt die kostenlose Hotline Nr. ebenfalls mit 0800 ....

darum bin nicht drauf gekommen das es sich um deutsche Hotline Nummer handelt.

Ich habe den Fehler bereits gefunden ...

zur Info wenn andere User gleiche Probleme haben:

ich war direkt beim App mit meinem Account nicht angemeldet ....

sobald ich mich angemeldet habe gab es Möglichkeit 1kostenloses Apple TV Jahr zu aktivieren 😊

Trotzdem Danke für die Rückmeldungen

lg Elisabeth

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Answer 2

27. Jan. 2021 20:45 als Antwort auf elisabeth284

Die Telefonnummer vom Apple Support ist ganz sicher vergeben. Kann es sein dass Du außerhalb Deutschlands bist? Dann musst Du die Support-Nummer für Dein Land wählen: https://support.apple.com/de-de/HT201232

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Answer 3

27. Jan. 2021 05:10 als Antwort auf elisabeth284

Hallo Elisabeth. Kommst Du mit diesem Link schon weiter? https://offers.appletvapp.apple/de-de/

Ansonsten kann Dir der Apple Support, den Du unter der kostenlosen 0800 6645451 erreichen kannst, das Probeabo auch freischalten.

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Answer 4

27. Jan. 2021 20:11 als Antwort auf FalkoMD

Leider nein, die TEL. Nr. ist nicht vergeben,

der Link führt zu Apple TV Seite jedoch in App kann ich nur kostenlose Probewoche und nicht kostenloses Jahr auswählen ☹️

Mein neues IMac habe ich Ende Dezember eingerichtet also sollte noch 2 Monate Möglichkeit haben 1 kostenloses Apple TV Jahr Abo zu aktivieren

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