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iPhone 12 Pro Max meiner Freundin

WhatsApp ließ sich nicht mehr öffnen. War nur ein Foto zum Versenden zu sehen. Konnte aber weder gesendet noch irgendwie rückgängig gemacht werden. Habe dann iCloud Backup erstellt und WhatsApp gelöscht. Bei der Neuinstallation konnte ich Chatverlauf wiederherstellen nicht anklicken, denn es war hellgrau unterlegt und Hinweis kein Backup. So konnte ich nur überspringen wählen und habe jetzt keine alten Chatverläufe mehr bei meinen Kontakten. Sind diese endgültig verloren ?

Gepostet am 28. Jan. 2021 01:19

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flx_94

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Gepostet am 28. Jan. 2021 08:59

Moin,

leider ja. Damit ein Backup der Verläufe angelegt wird, muss das separat in WhatsApp eingestellt werden.

Zukünftig machst du das zuvor auf folgendem Pfad:

“WhatsApp -> Einstellungen -> Chats -> Chat-Backup“

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