iPhone/iPad - Mail App - Suchfunktion zeigt nicht alle Ergebnisse

Question

iPhone/iPad - Mail App - Suchfunktion zeigt nicht alle Ergebnisse

Bei der Suchfunktion mit dem Mail App (sowohl auf dem iPad, als auch auf dem iPhone) werden nicht alle Ergebnisse angezeigt. Wenn man händisch durch den Posteingang scrollt stellt man fest, dass ungefähr 80% mehr Mails bei dem Suchergebnis angezeigt werden müssten. Komplette Monate werden ausgelassen bei dem Ergebnis. ( z.B. Mails von Juli, August und Dezember werden werden angezeigt, aber nicht von September, Oktober und November. Der Fehler konnte auf unterschiedlichen Geräten (iPhone X bis iPhone 12 Pro und iPadAir 2020 bis iPad Pro 2020; alle Geräte auf iOS14.2 bzw. iPadOS14.2) und mit verschiedenen Mail-Profilen nachgestellt werden. Laut Recherche bin ich wohl nicht alleine mit dem Problem. Über einen Lösungsansatz würde ich mich freuen.

Gruß John

iPhone 11 Pro

Gepostet am 29. Jan. 2021 06:27

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Answer 1

01. Feb. 2021 10:27 als Antwort auf ju_ga

Wir arbeiten mit Dominoservern und Travelerservernals Übergang zu iOS. Auf beiden Servern werden die Mails richtig angezeigt und die Datenbanken zeigen keine Fehler auf.

Die iOS-Geräte sind mit der Version 14.4 bereits auf dem neusten Stand. Das Fehlverhalten besteht bereits seit der 14.0 Version und hat sich nicht verbessert.

Wenn ich die Geräte mit einem anderen App einbinde, wie zum Beispiel Verse, werden alle Mails angezeigt und die Suchfunktion dort arbeitet einwandfrei.

Nur mit dem Standard Apple Mail App werden bei der Suche nicht alle Mails angezeigt.

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Answer 2

01. Feb. 2021 06:38 als Antwort auf John1974

Hallo John1974,

ich habe es einmal auf meinem iPhone getestet und dort wurde alles korrekt angezeigt.

Werden dir die Mails über die Webversion deines Mail Anbieters normal angezeigt?

Ich würde dir empfehlen, deine Geräte als erstes auf den aktuellsten Softwarestand zu bringen: iPhone, iPad oder iPod touch aktualisieren

Lass uns wissen ob die Mails danach alle angezeigt werden,

Liebe Grüße

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Answer 3

02. Feb. 2021 23:24 als Antwort auf John1974

Hallo John1974,

seit wann ist dir das denn aufgefallen oder hat es noch nie so funktioniert wie von dir erwartet?

Kannst du Emails, die dir in der Mail Suche nicht angezeigt werden denn aber mit der Suchfunktion des iPhones finden?

Welchen Mail Anbieter nutzt du?

Ich bin gespannt auf deine Antwort,

Liebe Grüße

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iPhone/iPad - Mail App - Suchfunktion zeigt nicht alle Ergebnisse

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