Hallo zusammen,
von jetzt auf gleich funktionierte Face ID nicht mehr!Leider sind alle Vorschläge zum einrichten von Face ID fehlgeschlagen,selbst eine Wiederherstellung brachte nicht den erwünschten Erfolg.Gibt es eine Lösung für diese Problem?
Mfg
Robin Pieck
[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]
Vielen Dank dass du dein Anliegen in der deutschsprachigen Support Community gestellt hast. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen.
Wende dich an den Support
https://support.apple.com/de-de/iphone 08006645451 für Deutschland (kostenfrei Mo-So 8-19:45 Uhr) Weitere Telefonnummern hier: https://support.apple.com/de-de/HT201232 https://www.apple.com/de/contact/ Alternativ kannst du dir auch die kostenlose Apple Support App aus dem App Store auf dein iPhone/iPad herunterladen, und darüber mit dem Support in Kontakt treten.
Beste Grüße und bleib Gesund!
Wenn du schon die neue Herstellung probiert hast, kannst du von aussen leider nichts mehr machen.
Zur Eingrenzung des Problems, kannst du mir aber mal schreiben wo es genau scheitert und wann welche Fehlermeldung erscheint.
Tolle Hilfe, dass man sich an einen support wenden und 100 Verifizierungen ausführen soll.
Die Sicherheit der Geräte und deren Daten ist bei Apple einer der wichtigsten Faktoren überhaupt, deshalb: ja, eine Verifizierung ist ein gründlicher, für Sicherheit sorgender Prozess.
Face ID kann nicht eingerichtet werden
