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Fehler 4000 beim Softwarupdate und Backup

ICh kann mein Iphone XS nicht mIt Itunes verbinden - Fehler 4000 beim Softwarupdate und Backup

Was kann ich tun?

iPhone XS

Gepostet am 07. Feb. 2021 16:29

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Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 07. Feb. 2021 19:22

Hallo Meli1708


Der Fehler deutet auf ein Verbindungsproblem hin. Folgende Dinge kannst du versuchen:


  • anderes (originales) Kabel zur Verbindung nutzen
  • anderen USB Port am PC nutzen
  • Kabel direkt in den PC stecken, ohne Hub o.ä. dazwischen 
  • erzwungenen Neustart des iPads durchführen, PC neu starten 
  • iTunes aktualisieren 
  • schauen, dass keine Antivirusprogramme auf dem PC im Hintergrund laufen 


Mehr dazu hier: iOS-Aktualisierungs- und -Wiederherstellungsfehler - Apple Support

Oder hier: Wenn der Computer dein iPhone, iPad oder deinen iPod nicht erkennt - Apple Support


Ggf. hilft dir das Abschalten der Codeabfrage, also den Code mit dem Du das iPhone entsperrst. 


Ich hoffe, dass ich damit bereits weiterhelfen konnte und wünsche einen schönen Abend

Liebe Grüße!

1 Antwort
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

07. Feb. 2021 19:22 als Antwort auf Meli1708

Hallo Meli1708


Der Fehler deutet auf ein Verbindungsproblem hin. Folgende Dinge kannst du versuchen:


  • anderes (originales) Kabel zur Verbindung nutzen
  • anderen USB Port am PC nutzen
  • Kabel direkt in den PC stecken, ohne Hub o.ä. dazwischen 
  • erzwungenen Neustart des iPads durchführen, PC neu starten 
  • iTunes aktualisieren 
  • schauen, dass keine Antivirusprogramme auf dem PC im Hintergrund laufen 


Mehr dazu hier: iOS-Aktualisierungs- und -Wiederherstellungsfehler - Apple Support

Oder hier: Wenn der Computer dein iPhone, iPad oder deinen iPod nicht erkennt - Apple Support


Ggf. hilft dir das Abschalten der Codeabfrage, also den Code mit dem Du das iPhone entsperrst. 


Ich hoffe, dass ich damit bereits weiterhelfen konnte und wünsche einen schönen Abend

Liebe Grüße!

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