Kein Trade In Kit erhalten

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Stufe 1

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Kein Trade In Kit erhalten

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe am 08.02.2021 ein neues IPhone gekauft und die Infos zum Trade In ausgefüllt. Leider ist kein TradeIn Paket bei mir angekommen.

iPhone 12 mini, iOS 14

Gepostet am 17. Feb. 2021 19:33

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Racerbaer

Stufe 10

95.377 Punkte

17. Feb. 2021 19:35 als Antwort auf kai79

Vielen Dank dass du dein Anliegen in der deutschsprachigen  Support Community gestellt hast. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen.

Schreib einfach eine kurze Mail an: DE.AppleTradeIn@brightstar.com

Beste Grüße und bleib Gesund!

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Answer 2

17. Feb. 2021 19:37 als Antwort auf kai79

Hi,

du bist hier in der Community von Apple User*innen.

Das Trade in wird von Apple mit einer Mail bestätigt und das Kit kommt meist einige Tage nach dem Erhalt des neuen Gerätes. Auch hierfür ist in der Mail von Apple eine Sendungsverfolgung beigefügt.

VG Christine

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