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Sehr geehrte Damen und Herren seit dem gestrigen Tag hat sich ein Grün/weisser senkrechter Streifen über das ganze iPhone rechts gebildet. Der Bildschirm ist völlig intakt es gibt keine Schänden bzw. Keinen Sprung. Der Bildschirm wurde nie gewechselt somit ist es noch Original. Ich bitte um Hilfe.
Mit freundlichen Grüßen
Olivia
iPhone XS
Da sollte man sich mit dem Apple Support in Verbindung setzen, und das iPhone überprüfen, bzw. das Display reparieren lassen, falls nötig.
Telefonisch erreichbar unter:
0800 6645451
Wir sind hier ein reines Nutzerforum, und können nur Ratschläge zur Behebung von Fehlern geben.
Um einen Fehler in der Software ausschließen zu können, sollte das iPhone am Computer auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt werden.
Danach ohne Backup einrichten.
Ist der Fehler noch vorhanden, dann ist es ein Hardwareproblem, und das iPhone müßte zum Service.
Dieser Artikel erklärt, wie das Zurücksetzen gemacht wird:
iPhone, iPad oder iPod auf die Werkseinstellungen zurücksetzen
Da sollte man sich mit dem Apple Support in Verbindung setzen, und das iPhone überprüfen, bzw. das Display reparieren lassen, falls nötig.
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Um einen Fehler in der Software ausschließen zu können, sollte das iPhone am Computer auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt werden.
Danach ohne Backup einrichten.
Ist der Fehler noch vorhanden, dann ist es ein Hardwareproblem, und das iPhone müßte zum Service.
Dieser Artikel erklärt, wie das Zurücksetzen gemacht wird:
iPhone, iPad oder iPod auf die Werkseinstellungen zurücksetzen
Auf einen Screenshot erkennt man das nicht, ist leider ein bekannter Fehler beim OLED Display und nennt sich Green Line of Death
Grüner Streifen auf dem Bildschirm
