iPhone Pro 12 VoLTE (Voice LTE) nicht möglich

Hallo Marcel_IE,

das Problem liegt leider nicht beim Netzanbieter. Meine Frau nutzt aktuell das I Phone 11 und hat den gleichen Netzanbieter. VoLTE funktioniert bei ihr einwandfrei.

Die Diagnose an meinem Gerät im Apple Store hat ergeben, dass die Anrufe aufgrund der fehlerhaften VoLTE Funktion nicht stattfinden können. Es ist eindeutig ein Fehler am Gerät diagnostiziert worden. In diversen Foren berichten I Phone 12 Nutzer über diese Problematik. Natürlich kann ich, wenn es machbar ist, die VoLTE Funktion beim Netzanbieter ausschalten lassen. Aber warum sollte ich? Laut Produktdatenblatt sind beim I Phone 12 Audioanrufe über VoLTE möglich. Apple versucht diese Probleme zu umgehen, indem sie die Schuld auf den Netzbetreiber schieben.

Das weiß ich leider nicht. Das Problem ist aber mittlerweile bei Apple bekannt. Eine Lösung in absehbarer Zeit ist wohl nicht in Aussicht. Falls Sie die Möglichkeit haben über den Netzbetreiber VoLTE zu deaktivieren, lässt sich das Problem wohl lösen. So war zumindest die Aussage des Supports. Leider kann mein aktueller Netzbetreiber o2 dies nicht tun. Sie sagen zu Recht: „Sie können am Gerät VoLTE deaktivieren“ Wie bereits erwähnt ist dies am 12er Modell nicht möglich, warum auch immer.

Für mich steht eindeutig fest: Die VoLTE Funktion am 12er Modell ist defekt. Wenn dies ein Hardwareproblem ist, bringt auch ein Update nicht viel.