Kein Upgrade der App trotz Bezahlung
Mir wurde der Jahresbeitrag und der monatliche Betrag für eine premium app abgebucht, obwohl sich die App nicht verändert hat!!!!
[Betreff vom Moderator bearbeitet]
Mir wurde der Jahresbeitrag und der monatliche Betrag für eine premium app abgebucht, obwohl sich die App nicht verändert hat!!!!
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Hi Hoelad,
bitte schau auf dieser Seite, wie du deine Abos allgemein verwalten/kündigen kannst (https://support.apple.com/de-de/HT204939). Auch bei einem Jahresabonnement sollte man doch immer wieder 14 Tage Widerrufsrecht haben, oder nicht? Sollte etwas zu Unrecht abgebucht worden sein, kannst du noch immer den Apple Support kontaktieren und um Aufklären bitten.
Rückerstattung anfordern
Apple Support
Lass mich wissen, ob ich dir helfen konnte, damit sich andere User an der Problemlösung orientieren können.
Gruß
MrNitemare
Hi Hoelad,
bitte schau auf dieser Seite, wie du deine Abos allgemein verwalten/kündigen kannst (https://support.apple.com/de-de/HT204939). Auch bei einem Jahresabonnement sollte man doch immer wieder 14 Tage Widerrufsrecht haben, oder nicht? Sollte etwas zu Unrecht abgebucht worden sein, kannst du noch immer den Apple Support kontaktieren und um Aufklären bitten.
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MrNitemare
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