Lautsprecher von iPhone kaputt

Hi

die Lautsprecher von meinem handy sind EINDEUTIG kaputt

def Technik Support hat 4 Diagnosen gemacht aber behauptet es ist alles in Ordnung. Ich höre den verzerrten Ton sogar bei Benachrichtigungs Signalen

was soll das?????



[Betreff vom Moderator bearbeitet]

Gepostet am 12. März 2021 10:27

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Gepostet am 12. März 2021 10:32

Die Sache ist die, am Telefon kann keine Tondiagnostic gemacht werden, dies geht nur vor Ort.


Ob dein Lautsprecher wirklich kaputt ist, kannst du ganz einfach testen.


Einstellungen - Bedienungshilfen - Audio/Visuell - Balance auf Links stellen

dann gehst du in die Einstellungen - Töne & Haptik - Klingelton abspielen => Wenn das Problem dort auch auftritt = Hardware


Dann wiederholst du die Prozedur nur diesmal stellst du die Balance auf rechts.


Ansonsten, gerät einmal über Itunes zurücksetzen und NICHT aus einem Backup wiederherstellen.


LG Syn1ax_Error

7 Antworten
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12. März 2021 10:32 als Antwort auf m166

Die Sache ist die, am Telefon kann keine Tondiagnostic gemacht werden, dies geht nur vor Ort.


Ob dein Lautsprecher wirklich kaputt ist, kannst du ganz einfach testen.


Einstellungen - Bedienungshilfen - Audio/Visuell - Balance auf Links stellen

dann gehst du in die Einstellungen - Töne & Haptik - Klingelton abspielen => Wenn das Problem dort auch auftritt = Hardware


Dann wiederholst du die Prozedur nur diesmal stellst du die Balance auf rechts.


Ansonsten, gerät einmal über Itunes zurücksetzen und NICHT aus einem Backup wiederherstellen.


LG Syn1ax_Error

14. März 2021 01:17 als Antwort auf m166

D. h. es ist ein Hardwareproblem, da hilft nur noch eine Reparatur.


https://support.apple.com/de-de/iphone/repair/service#otherrepairs


Wenn du noch in der Garantie bist und das iPhone keinen Unfall- und/oder Wasserschaden aufweist, läuft es noch über die Applegarantie, die beträgt 1 Jahr.


Ansonsten wenn du noch in den 2 Jahren Gewährleistung bist, musst du zum Verkäufer gehen, das wird aber schwer, außer du hast es bei Apple gekauft.


Ansonsten würde ich dir raten, da meist eine Reparatur zu teuer ist, dass du einfach über Headset telefonierst.

15. März 2021 12:04 als Antwort auf m166

Ok, dann mach mal bitte folgendes:


Setzte das iPhone über itunes oder am Mac über den Finder zurück (bitte nicht über die Einstellungen zurücksetzen, denn bei der zurücksetzung über itunes wird eine neue Software draufgespielt, welches ggf. fehler im IOS ausrottet)

danach setzt du es als neues iPhone auf, ohne es aus einem Backup wiederherzustellen.


Dann sollte es wieder funktionieren. Wenn nicht, rufe den Applesupport an, erklär, was du bisher alles getan hast und lass dich an einen technisch vorgesetzten verbinden! Lass dich nicht abwimmeln! ;)


LG Syn1ax_Error.

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