Muss man die AirPods Originalverpackt zurückschicken?

Hi, guten Morgen,

das genaue Vorgehen beim Zurückschicken klärst du am besten mit dem Apple Support:

0800 6645451 (D). Je nach Anlass kann ein anderes Vorgehen nötig werden.

VG Christine

Hallo Philippbfvh

Kannst du dein Problem / dein Anliegen vielleicht etwas ausführlicher beschreiben? 

Vielleicht hilft dir jedoch bereits Nachfolgendes?

Apple Trade In ist ein eigenständiger Prozess. Ich habe dir einmal die nachfolgenden Informationen herausgesucht.

Apple Trade In ist unser Programm zur Inzahlung­nahme von Geräten. Für die Inzahlung­nahme arbeiten wir mit Partnern zusammen, die den Wert deines Geräts schätzen. Dieser Wert basiert auf den Infos, die du angibst. Nimmst du das Angebot an, schickt dir unser Partner kostenlos Materialien für den Versand, und du kannst dein Gerät einsenden.

Unser Partner überprüft dein Gerät. Und wenn es in dem Zustand ist, den du angegeben hast, erhältst du eine Zahlung in Höhe des angebotenen Wertes. Entspricht das Gerät nicht dem angegebenen Zustand, schickt dir unser Partner ein neues Angebot. Du kannst das neue Angebot annehmen oder dir das Gerät kostenlos zurückschicken lassen.

Apple Trade In

PS. Wenn du den Vertrag / die Inzahlungsnahme stornieren möchtest, schreibe einfach eine E-Mail an: DE.AppleTradeIn@brightstar.com

Lass uns wissen, ob du danach weitere Unterstützung benötigst.

Liebe Grüße!