MacBook Air mit US Tastatur ausgeliefert worden

Austauschen ist nicht möglich. Hast du das Gerät direkt bei Apple gekauft ? Dann kannst du ihn innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurückschicken.

Bei Wiederverkäufern kommt es darauf an. Wurde das Gerät online oder im Laden gekauft ? In der EU/Deutschland gibt es das Fernbsatzgesetz, nach dem du Online-Käufe relativ einfach rückgängig machen kannst. Wenn das Gerät allerdings bto war, dürfte eine Rücknahme schwierig werden. Es dürfte auch schwierig werden, wenn die Tastatur im Angebot so beschrieben war und du das nur übersehen hast.

Ansonsten greifen Schweizer Verbraucherschutz-Regelungen (kenne ich nicht) bzw. die AGB des Verkäufers (dito). Am einfachsten wirst du das klären können, wenn du mit letzterem Kontakt aufnimmst und ihn fragst.

Dann scheint das ja in CH ähnlich zu funktionieren wie in D. Ich kann bei solchen Käufen nur raten, sie direkt bei Apple zu tätigen. Dort gibt es bei Rückgaben und Reklamationen die geringsten Probleme. Manche Wiederverkäufer schliessen z.B. alle über die Basismodelle hinausgehenden Modelle als bto von der Rücknahme generell aus....

Aber trotzdem gut, dass es geklappt hat ...