Seit dem Update im Herbst 2020 keine Verbindung zum Auto (R-Link) mehr möglich

Question

Seit dem Update im Herbst 2020 keine Verbindung zum Auto (R-Link) mehr möglich

Hallo,

ich habe mein i-Phone auf dem neuesten Stand aber seit einem Update (Herbst 2020; ich weiß nicht mehr genau welches) funktioniert die Verbindung mit meinem Renault nicht mehr (über R-Link).

Also ich kann telefonieren, aber ich kann keine Musik mehr hören.

Konnte vorher problemlos über Spotify Musik hören, das geht jetzt nicht mehr.

Bei dem Update kam dann 1 Monat später nochmal ein Update bei dem "Verbdinungsprobleme mit dem Auto" behoben wurden, hat nicht geholfen.

Hab das iPhone und das Auto schon entkoppelt und neu gekoppelt (mehrmals) bringt leider auch nichts. R-Link ist auch die aktuellste Version...

Gibts Tipps?

[Betreff vom Moderator bearbeitet]

Gepostet am 30. Apr. 2021 00:12

Antworten

Answer 1

07. Mai 2021 06:24 als Antwort auf phone_and_watch_N

Hallo phone_and_watch_N,

danke dir für deine Rückmeldung!

Es ist etwas schwierig einzugrenzen, da Spotify keine App von Apple ist, deshalb wäre es gut, es mit der Apple Musik App zu testen.

Ist Spotify denn auch auf dem aktuellsten Stand? Bitte aktualisiere alle Apps auf deinem iPhone: Apps auf deinem Apple-Gerät manuell aktualisieren.

Wenn das Phänomen nur auf die Spotify App isoliert ist, dann folge diesen Schritten: Wenn eine App auf dem iPhone oder iPad nicht mehr reagiert, unerwartet geschlossen oder nicht geöffnet wird.

Dir alles Gute!

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Answer 2

02. Mai 2021 01:07 als Antwort auf phone_and_watch_N

Hallo phone_and_watch_N,

lieben Dank für deinen Beitrag!

Welche iOS Version hast du denn momentan auf deinem iPhone installiert? Bitte stell sicher, dass dein iPhone auf der aktuellsten iOS Version ist: iPhone, iPad oder iPod touch aktualisieren.

Hast du die Möglichkeit dein iPhone per Bluetooth oder mithilfe von CarPlay mit deinem Renault zu verbinden: iPhone, iPad oder iPod touch mit deinem Auto verbinden?

Ich weiß leider nicht genau, was du mit R-Link meinst. Vielleicht könntest du dies etwas genauer beschreiben.

Lässt sich Musik von der Apple Musik App abspielen, wenn dein iPhone mit deinem Renault verbunden ist?

Dir alles Gute!

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Answer 3

03. Mai 2021 23:23 als Antwort auf MartinMu

Hallo,

habe grade nochmal nach einem Update gesucht, aber mein iPhone ist auf dem aktuellen Stand 14.5.1

R-Link ist nur das System von Renault um das iPhone (bzw. egal welches Smartphone) mit dem Auto zu verbinden.

Das Handy ist mit dem Auto verbunden, ich telefoniere auch Problemlos über die Freisprecheinrichtung. Wenn ich Spotify öffne, ist es auch im "Carplay"-Modus (also reduziertes Display, reduzierte Infos zum Song,..) aber es startet die Lieder nicht, wie wenn es nicht verbunden wäre.

Apple Musik App kann ich leider nicht testen, weil ich keine Musik direkt auf meinem iPhone habe, weil ich eben Spotify nutze. Muss mir dazu mal das iPhone von meinem Partner schnappen um das zu testen.

Dennoch hätte ich gerne, dass Spotify auch wieder funktioniert. Hat es ja auch ein Jahr lang problemlos - verstehe also nicht wieso es plötzlich nicht mehr geht..

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Seit dem Update im Herbst 2020 keine Verbindung zum Auto (R-Link) mehr möglich

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