iTunes Synchronisieren - Kann in Einstellung die Syn noch nicht einmal aktivieren

iPhone XS und Mac sind auf neuesten Software Stand. Auf iPhone sind zwei SIM Karten installiert. iPhone ist mit meiner Apple ID angelegt. Leider Funktion die Synchronisation von iTunes nicht. In den Einstellungen kann ich auch die Synk Option aktivieren. Am Rande bemerkt, die Synchronisation mit meinen iPad funktioniert über die Cloud einwandfrei. Hilfe!