Das iPhone "xxx" konnte nicht aktualisiert werden. Ein unbekannter Fehler ist aufgetreten (4000)
Das iPhone "xxx" konnte nicht aktualisiert werden. Ein unbekannter Fehler ist aufgetreten (4000).
Was kann man tun?
iPhone SE, iOS 13
Frage gekennzeichnet als
Höchstrangige Antwort
Hallo Ikarus59
Der Fehler deutet auf ein Verbindungsproblem hin. Folgende Dinge kannst du versuchen:
- anderes (originales) Kabel zur Verbindung nutzen
- anderen USB Port am PC nutzen
- Kabel direkt in den PC stecken, ohne Hub o.ä. dazwischen
- erzwungenen Neustart des iPads durchführen, PC neu starten
- iTunes aktualisieren
- schauen, dass keine Antivirusprogramme auf dem PC im Hintergrund laufen
Mehr dazu hier: iOS-Aktualisierungs- und -Wiederherstellungsfehler - Apple Support
Oder hier: Wenn der Computer dein iPhone, iPad oder deinen iPod nicht erkennt - Apple Support
Ggf. hilft dir bereits das Abschalten der Codeabfrage, also den Code mit dem Du das iPhone entsperrst.
Viel Erfolg und bleib gesund.
Liebe Grüße!
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