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Zwei-Faktor-Authentifizierungscode wird an alte Rufnummer gesendet

Hallo, ich brauche hilfe. Habe heute meine Iphone 7 zurückgesetzt, möchte es neu einrichten kann leider nicht weil es meine alte Rufnummer hinterlegt ist. Es wird sms zweifaktor geschickt die nummer habe icht nicht mehr.



[Betreff vom Moderator bearbeitet]

Gepostet am 11. Mai 2021 22:06

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Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 11. Mai 2021 22:30

Hey,


du solltest eine Wiederherstellung deines Account starten


--> https://iforgot.apple.com/password/verify/appleid


Apple ID Emailadresse eingeben --> die alte vertrauenswürdige Telefonnummer eingeben --> Fragen beantworten

bis zu dem Punkt, an dem du wählen kannst --> keinen Zugriff mehr auf diese Nummer,

dann solltest du eine neue Nummer hinterlegen können.


Dann wird es vermutlich etwas dauern, bis du das Apple ID Passwort zurücksetzen kannst; die Wartezeit variiert.


Solltest du darüber hinaus Hilfe benötigen, kontaktiere das Team des Apple Support 0800 6645 451, die Nummer ist kostenlos, Montag bis Freitag von 9 bis 20 Uhr und Samstag von 9 bis 18 Uhr.


Liebe Grüße

Manfred

1 Antwort
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11. Mai 2021 22:30 als Antwort auf ercan160

Hey,


du solltest eine Wiederherstellung deines Account starten


--> https://iforgot.apple.com/password/verify/appleid


Apple ID Emailadresse eingeben --> die alte vertrauenswürdige Telefonnummer eingeben --> Fragen beantworten

bis zu dem Punkt, an dem du wählen kannst --> keinen Zugriff mehr auf diese Nummer,

dann solltest du eine neue Nummer hinterlegen können.


Dann wird es vermutlich etwas dauern, bis du das Apple ID Passwort zurücksetzen kannst; die Wartezeit variiert.


Solltest du darüber hinaus Hilfe benötigen, kontaktiere das Team des Apple Support 0800 6645 451, die Nummer ist kostenlos, Montag bis Freitag von 9 bis 20 Uhr und Samstag von 9 bis 18 Uhr.


Liebe Grüße

Manfred

Zwei-Faktor-Authentifizierungscode wird an alte Rufnummer gesendet

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