Mailabsender "postfach@tk.de" blockiert?

Seit Anfang des Jahres werden Benachrichtigungen der Techniker Krankenkasse mit dem Absender postfach@tk.de nicht mehr angezeigt. Wenn ein neues Dokument im Postfach liegt wird automatisch eine Benachrichtigung gesendet.

Mails mit einem anderen Absender z.B. benachrichtigung@tk.de oder tk@news.tk.de werden dagegen angezeigt. In iCloud-Mail sind die Benachrichtigungen >2020 auch nicht vorhanden.

Spamfilter ist zwar aktiviert aber Mails sollen im Postfach bleiben.

In meinen Kontakten ist der Eintrag unter TK Mail postfach@tk.de abgelegt (Hinweis der TK).

Am 14.05.2021 hätte eine neue Benachrichtung in meinen Mails vorhanden sein sollen, war aber nicht.

Meine Mailadresse ist in der TK hinterlegt und gilt für den gesamten Schriftverkehr.

Die TK-Hotline kennt mein Problem und meint das der Absender postfach@tk.de im Servereingang blockiert wird. Kann das sein? Hat jemand eine Idee?

Vorab danke!

Mit freundlichen Grüßen

Karl