Leider funktioniert seid dem Letzten Update Apple Music nicht mehr.
Im Offline (Flugmodus) stürtzt Apple Music nicht ab.
Sobald wir Online (Mobil oder Wlan) aktivieren stürtz Apple Music ab.
Wir haben einen Neustart des Telefon durchgeführt.
Wir haben uns von Icloud an/ab Gemeldet.
Wir haben Apple Music deinstalliert und neu Installiert (Bleibt beim alten Logo)
Was können wir hierbei noch unternehmen.
MFG
Familie Fietz
Hallo Familie Fietz / cfpf2000
ein sehr merkwürdiges Verhalten. Versuche bitte folgende Schritte und prüfe nach jedem, ob das Problem weiterhin besteht.
Lass uns wissen, ob dir die Schritte weiterhelfen konnten.
Liebe Grüße!
○ Apple Support ○ Apple-ID oder Passwort vergessen ○ Reparatur von Apple ○ Abrechnung und Abonnements ○
Hallo Familie Fietz / cfpf2000
ein sehr merkwürdiges Verhalten. Versuche bitte folgende Schritte und prüfe nach jedem, ob das Problem weiterhin besteht.
Lass uns wissen, ob dir die Schritte weiterhelfen konnten.
Liebe Grüße!
○ Apple Support ○ Apple-ID oder Passwort vergessen ○ Reparatur von Apple ○ Abrechnung und Abonnements ○
Hallo,
Vielen Dank für das schnelle Feedback.
Letztendlich habe ich das iPhone6 komplett zurückgesetzt und aus dem Zuvor erstelltem Backup neu installiert.
Nach diesem großem schritt konnte es auch wieder auf die MUSIC APP ohne Online Absturz zugreifen.
Viele Grüsse Falk
Hallo Familie Fietz / cfpf2000
vielen Dank für deine Zeilen / deine Anmerkungen.
Ich empfehle dir für dein Anliegen, sowie zur schnellen Lösung die Kontaktaufnahme über den nachfolgenden Hyperlink: Apple Support für das iPhone oder über die Telefonnummer: 08006645451 für Deutschland (kostenfrei, Mo-So von 8:00-19:45 Uhr) für ein persönliches Gespräch.
Weitere Telefonnummern findest du unter Apple für Support und Service kontaktieren, sowie unter Apple Kontakt.
Alternativ kannst du dir natürlich auch die kostenlose Apple Support App aus dem App Store auf dein iPhone/iPad herunterladen, und darüber mit dem Support in Kontakt treten.
Ich hoffe, dass ich damit bereits weiterhelfen konnte und wünsche einen schönen Abend / eine gute Nacht.
Liebe Grüße!
○ Apple Support ○ Apple-ID oder Passwort vergessen ○ Reparatur von Apple ○ Abrechnung und Abonnements ○
Hilfe? Leider nein.
Nach dem Update stürzt Apple Musik permanent ab.
