Telefon stummgeschaltet, wenn ich anrufen möchte

Hallo - ich kann selbst nicht anrufen (i-phone SE - Vertrag ist gecheckt, o.k.), wenn ich auf über Kontakte jemanden auswähle und anrufen möchte, ist das Mikrofon Symbol durchgestrichen (auf Stumm gestellt) und ich kriege nicht raus, wie ich es aktiviere ... hoffe, dass mir jemand weiterhelfen kann