Hallo Marion,
hatte auch mal ein iphone 8 (dann ein X) und beim 8 war die Mobilverbindung ganz gut (besser als beim X). Da hatte ich o2 - was damals noch Funklöcher hatte - ist jetzt besser. Aktuell nutze ich ein iphone 11 pro und ein iphone 12 pro max. Beide haben mit t-mobile recht guten Empfang. im Iphone 11 pro habe ich die e-sim mit o2 programmiert. An manchen (wenigen) Orten steigt o2 komplett aus. Trotz Großstadt aber am Rand. Leider immer noch. Im Großen und ganzen funken sowohl das 11 pro wie das 12 pro max recht gut.
Vielleicht mal einen erzwungenen Neustart versuchen - kurz lauter Taste - kurz leiser Taste - rechte Seitentaste halten bis das AppleLogo erscheint und nochfahren. Manchmal lösen sich dadurch blockierte Prozesse.
Ansonsten mal beim Support 0800 66 45 45 1nachfragen, wenn die Funkverbindung total schlecht wäre und es nicht von der Mobilfunk-Abdeckung käme, es also vorher mit demselben Mobilfunkanbieter aber einem anderen iphone besser war. Dann wäre evtl. wirklich was mit der Antenne…
Ist es ein komplett neues Iphone von apple ?
Viele Grüsse Gerhard