Hey,
ich habe heute meinen neuen Apple TV 4K erhalten (Auf apple.de als Gast gekauft) und bekomme das Angebot für 1 Jahr kostenlos Apple TV+ nicht angezeigt bzw. kann's nirgends einlösen.
Habe es bereits über den Browser, die App am iPhone und im Apple TV selbst probiert, aber überall wird mir nur das kostenpflichtige Abo angezeigt (Nichtmal die Standard 7 Tage Probeabo).
Was kann ich tun?
Apple TV, tvOS 14
Vielen Dank dass du dein Anliegen in der deutschsprachigen Support Community gestellt hast. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen.
Hattest du bereits einmal das Probe Abo? Dann kannst du es leider nicht noch einmal einlösen. Wenn das nicht der Fall sein sollte, kannst du dich auch den Support wenden. Diese können dir dann einen Gutschein erstellen.
https://support.apple.com/de-de/tv 08006645451 für Deutschland (kostenfrei Mo-So 8-19:45 Uhr) Weitere Telefonnummern hier: https://www.apple.com/de/contact/ https://support.apple.com/de-de/HT201232 Alternativ kannst du dir auch die kostenlose Apple Support App aus dem App Store auf dein iPhone/iPad herunterladen, und darüber mit dem Support in Kontakt treten.
Beste Grüße und bleib Gesund!
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https://support.apple.com/de-de/tv 08006645451 für Deutschland (kostenfrei Mo-So 8-19:45 Uhr) Weitere Telefonnummern hier: https://www.apple.com/de/contact/ https://support.apple.com/de-de/HT201232 Alternativ kannst du dir auch die kostenlose Apple Support App aus dem App Store auf dein iPhone/iPad herunterladen, und darüber mit dem Support in Kontakt treten.
Beste Grüße und bleib Gesund!
Neuer Apple TV. Angebot Apple TV kostenlos für 1 Jahr nicht vorhanden
