warum ladet mein MacBook nicht.Habe heute einen neuen gekauft und die Batterie ladet nicht

Herzlich Willkommen in der deutschsprachigen  Support Community. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen.

Entweder du reklamierst das bei deinem Händler wo du es gekauft hast oder beim Support

https://support.apple.com/de-de/mac 08006645451 für Deutschland (kostenfrei) Weitere Telefonnummern hier: https://www.apple.com/de/contact/ https://support.apple.com/de-de/HT201232 Alternativ kannst du dir auch die kostenlose Apple Support App aus dem App Store auf dein iPhone/iPad herunterladen, und darüber mit dem Support in Kontakt treten.

Das könnte evtl. auch noch hilfreich sein:

https://support.apple.com/de-de/HT204652

Beste Grüße und bleib Gesund!

Hallo Marija,

wenn du direkt bei Apple gekauft hast, dann beachte bitte:

1. ein neues MB sollte funktionieren ohne Wenn und Aber
2. es ist neu zu mehr als 2/3 geladen und sofort einsatzbereit
3. innerhalb von 14 Tagen kannst du es problemlos zurückgeben/umtauschen
4. Bitte vereinbare einen Beratungstermin im nächsten Apple Store, am besten online.
5. Dort kannst du das Gerät zurückgeben und das neue mit Unterstützung der Mitarbeiterinnen einrichten.

VG Christine