iPhone 7 Homebutton funktioniert nicht, Touch ID schon

Question

iPhone 7 Homebutton funktioniert nicht, Touch ID schon

Guten Tag,

seit einigen Tagen geht der Homebutton von meinem iPhone 7 nicht mehr.

Es funktioniert lediglich die Touch-ID sprich, wenn ich das Handy an schalte kann ich mich ganz normal über die Touch-ID einloggen.

Jedoch funktioniert der Homebutton nicht mehr, ich spüre auch keine Vibration mehr, wenn ich auf den Homebutton tippe. Ich kann also nicht mehr auf die Startseite meines iPhones oder Apps schließen.

So langsam ist das nervig immer mit dem AssistiveTouch..

Woran kann es liegen? Weiß jemand vielleicht wie es wieder funktioniert?

Gepostet am 15. Juli 2021 10:08

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flx_94

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15. Juli 2021 10:38 als Antwort auf leon89

Moin,

das klingt nach einem Hardwaredefekt. In diesem Falle solltest du dich direkt an den Apple Support wenden.

Den Kontakt kannst du telefonisch unter 0800 6645 451, oder auch per Chat in der Apple Support-App aus dem AppStore aufnehmen.

Mehr dazu: Offizieller Apple Support

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