Hallo, mein iPhone 8 ist defekt. Ich hatte, weil mein iCloud-Speicher voll war, seit Januar kein Backup mehr erstellt. Ich habe meinen iCloud-Speicher jetzt erweitert. Kann ich jetzt vom PC aus ein iCloud-Backup meines iPhone erstellen, um die Daten zu retten? Das iPhone ist an, Home-Button reagiert, Display scheint auch zu reagieren, ist aber komplett schwarz, auch nach Neustart..
Danke euch!
Hallo Falk, danke für deine Antwort. Das iPhone wird erkannt, ich kann es aber nicht entsperren - das Display ist komplett schwarz.
Ich habe über die gleiche Apple ID noch ein weiteres iPhone (6) an, darüber kann ich immerhin Codes empfangen etc.
Würde das vielleicht irgendwie helfen?
Und wie komme ich in den Wartungsmodus?
Danke dir schonmal...
Annika
Hallo,
hast Du einen Windows-Rechner oder einen Apple Mac, ggf. welche Version des OS?
Das mit dem Wartungsmodus geht dann doch nicht, da der sofort die Wiederherstellung einleitet.
Wurde das Gerät jemals an den PC angeschlossen? Falls nein, käme zum Entsperr-Problem noch das Vertrauen-Problem dazu.
(Das iPhone fragt beim ersten Anschließen bzw. nach längerer Zeit "diesen PC vertrauen?", das muss man bestätigen.
Anderes Gerät mit selber AppleID nutzt leider nichts.
Passiert irgend etwas wenn das iPhone an den PC angeschlossen wird? Zeit der was an, ggf in iTunes oder dem Finder?
Hallo Falk, danke für deine Antwort. Ich habe es an zwei PCs ausprobiert, das iPhone wird nicht erkannt. Ich werde mal zum Händler gehen und hoffen, dass der noch eine Möglichkeit kennt, die Daten zu retten. Danke dir! Annika
Hallo Annika,
nein, das funktioniert leider nicht: bitte lasse das Gerät reparieren und vereinbare dazu einen Termin in der Genius Bar des nächsten Apple Stores, am besten online.
VG Christine
Mit einem PC kannst Du auch ein lokales Backup erstellen, ohne iCloud-Speicher.
Wird das iphone erkannt? kannst Du es ggf entsperren? Wenn nicht, ggf. Wartungsmodus...
iCloud backup für defektes iPhone über iCloud-Konto am PC erstellen
