Beats Flex haben sich sehr schnell entladen und laden jetzt gar nicht mehr

Schönen guten Tag ,

Ich habe vor zwei Wochen die Beats Flex bei euch im online Shop erworben . Nach dem ersten Laden habe ich sie ca. 3 Stunden getragen , dann war auf einmal der Akku leer ? jetzt lassen sie sich nicht mehr Laden (werde mit einer anderen Stromquelle noch mit einen anderen Ladekabel) auch das zurücksetzen mit 15 sec. die Tasten drücken Funktioniert auch nicht , also die kleine Led leuchte beleibt immer aus ?

Bitte um Unterstützung ........... Besten Dank und schöne Grüße Fink Jürgen

[Betreff vom Moderator bearbeitet]