Hallo,
wenn ich in iTunes Version 12.11.4.15 den Befehl Accout>Autorisierungen>Diesen Computer autorisieren ... ausführe wird nach Eingabe von Apple-ID und Passwort die Fehlermeldung Beim Abschließen deiner Anfrage ist ein temporäres Problem aufgetreten. Ein unbekannter Fehler ist aufgetreten (1001). ausgegeben.
Dieser Fehler tritt bei jedem Versuch auf; auch beim Deautorisieren und nach einem Neustart.
Windows, Windows 10
Hallo F_Riedel!
Vielen Dank für deinen Beitrag.
Ich habe mal ein wenig recherchiert und diesen Support Artikel für dich gefunden:
Folge den angegebenen Schritten der Reihe nach. Möglicherweise kann das Problem dadurch behoben werden.
Wenn das Problem danach immer noch auftritt, folge außerdem diesen Schritten: Fehler im Finder oder in iTunes auf deinem Computer
Lass uns wissen, ob es funktioniert hat, oder du noch weitere Fragen hast.
Liebe Grüße!
Hallo F_Riedel!
Danke für deine Rückmeldung.
In diesem Fall würde ich dir vorschlagen, dass du das ganze einmal mit einer anderen Netzwerkverbindung ausprobierst.
Wenn das Problem weiterhin besteht, wende dich bitte an den Apple Support direkt, um das Problem etwas genauer unter die Lupe zu nehmen.
Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen: Apple – Support – Produktauswahl
Die direkten Rufnummern findest Du hier: Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support
Beste Grüße!
Alles Gute & Liebe Grüße!
Hallo Marcel,
vielen Dank für deine Antwort.
Leider wurde das Problem durch die Ausführung der oben angegebenen Schritte nicht behoben.
Zusätzlich habe ich noch einen Netzwerkverbindungstest durchgeführt. Dabei ist die sichere Verbindung zum iTunes Store fehlgeschlagen. Die iTunes-Diagnose habe ich beigefügt.
Liebe Grüße
F_Riedel
Hallo DobbyDobster,
vielen Dank für deine Antwort.
Leider wurde das Problem mit einer anderen Netzwerkverbindung und einem anderen PC nicht behoben.
Deshalb habe ich meinen Account gelöscht.
Liebe Grüße
F_Riedel
Unbekannter Fehler (1001)
