Thread wurde vom System oder vom Community-Team geschlossen.

Mac App Store lässt sich nicht öffnen

Moin,


Ich habe mein MacBook Pro Mid 2012 neu aufgesetzt und einmal komplett platt gemacht. Habe jetzt die (für das MacBook) aktuellste Version von macOS Catalina 10.15.7 aufgespielt.


Nun wollte ich mir wieder Pages, Numbers, Keynote und Co. runterladen, jedoch öffnet sich der AppStore nicht. Es erscheint bei mir im Dunkelmodus ein schwarzer Hintergrund und es wird bis ins Unendliche geladen.


Habe auch bereits alles probiert, was mir so eingefallen ist..vom typischen "Haben Sie das Gerät einmal aus- und wieder eingeschaltet?" über den Reset des NVRAM bis hin zum gezielten Löschen der "com.apple.appstore"-Ordner in der Library..leider ohne Erfolg. Auch über das Terminal habe ich es bereits versucht, das Debug-Menü zu erreichen und über den "Show Download Folder" an die Ordner zu kommen. Auch das hat nichts genützt.


Nun bin ich mit meinem Laien-Latein am Ende und bin am Verzweifeln. Gerade der AppStore ist sehr wichtig, da ja ohne ihn nicht viel mit einem MacBook zu machen ist.


Ich hoffe, dass ihr mir bei der Lösung des Problems helfen könnt! :)



MfG

Tjorben

Gepostet am 03. Sept. 2021 01:00

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 03. Sept. 2021 07:15

Hi,

da hast du nahezu alle gängigen Lösungsideen ausprobiert.

Mehr "Latein" spricht nur das Team des Apple Supports unter der 0800 6645451 (D).

VG Christine

1 Antwort

Mac App Store lässt sich nicht öffnen

Willkommen in der Apple Support Community
Ein Forum, in dem Apple-Kunden sich gegenseitig mit ihren Produkten helfen. Melde dich mit deinem Apple Account an, um Mitglied zu werden.