iPad stürzt ab und wird davor lila

Habe heute einen Termin im Apple Store und hoffe das sie mir weiterhelfen können, leider kann ich da garnichts machen. Habe es auch schon zurückgesetzt und kann noch nicht mal die neue Software runterladen weil es dabei einfach abstürzt.

Hallo berkay113,

danke dir für deinen Beitrag!

Wie lange beobachtest du dieses Phänomen schon und kannst du dich noch an ein Ergebnis erinnern, als das Phänomen zum ersten Mal aufgetreten ist?

Gibt es bei den Abstürzen irgendeine Gemeinsamkeit, verwendest du immer die selbe App oder immer zu einem bestimmten Zeitpunkt? Vielleicht könntest du der Community dazu noch ein paar mehr Informationen geben.

Die Schritte mit dem Neustart und dem Zurücksetzen sind schon sehr gut, hattest du auch bereits einen erzwungenen Neustart ausprobiert: Neustart des iPad?

Ist beim Neustart das Apple Logo zu sehen oder siehst du außer dem lila Bildschirm irgendwas anderes auf dem Bildschirm?

Alles Gute dir!

Hi,

bei mir genau das selbe Problem man ist auf einer App und plötzlich wird der Bildschirm kurz lila dann schwarz und das Apples Logo ist zu sehen und das ipad wird neu gestartet. Danach kann man ihn für kurze Zeit wieder benutzten und das Problem tritt wieder auf.

Und was hast du dagegen unternommen?