iPad Pro 12.9 (2. Gen.) bleibt bei Update von 15 auf 15.0.1 hängen

Question

iPad Pro 12.9 (2. Gen.) bleibt bei Update von 15 auf 15.0.1 hängen

Nach mehrfachen Versuchen klappt das Update von iOS 15 auf 15.0.1 nach wie vor nicht.

Update-Datei wurde nun schon 2x gelöscht und neu geladen (über 2 verschiedene WLAN-Verbindungen)
Nach öffnen kommt erst die Fehlermeldung "Die Suche nach Updates ist fehlgeschlagen"
Dann klicke ich die Fehlermeldung weg und kann das Update nochmals installieren.
Danach bleibt das iPad im Status "Installieren" hängen und es passiert nix weiter (auch über Nacht)

Was kann man hier tun?

Bei den ersten beiden Malen ist das ganze im gesperrten Homescreen erschienen, dass Update un installiert bzw überprüft wird. Ein Entsperren des iPads war in diesem Status überhaupt nicht mehr möglich. Nur ein Ausschalten über Homebutton und Powerbutton war dann noch möglich..

Gepostet am 03. Okt. 2021 01:36

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Answer 1

Höchstrangige Antwort

ju_ga

Community-Spezialist

04. Okt. 2021 07:44 als Antwort auf Marc-cad

Hallo Marc-cad,

hast du das iPad bereits einmal erzwungen neu gestartet und es nochmal probiert? Neustarten des iPad

Führe das Update anderenfalls mithilfe eines Mac oder PC´s durch:

iPhone, iPad oder iPod touch mit iTunes aktualisieren

iPhone, iPad oder iPod touch mit dem Finder aktualisieren

Alles Gute und

Liebe Grüße

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Answer 2

26. Okt. 2021 10:10 als Antwort auf Marc-cad

Das Problem ist gelöst. Solltest Du ein iPad mit SIM-Karten-Slot verwenden, solltest Du bei dem Update auch eine SIM-Karte im iPad eingelegt haben. - Das Update startet SOFORT NACH DEM EINLEGEN DER SIM-KARTE!!!

Auf diesen Quatsch muss man erst mal kommen!!!!

Problem gelöst!!!!

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Answer 3

09. Okt. 2021 02:16 als Antwort auf Marc-cad

Hallo Marc-cad,

danke für deine Rückmeldung.

Auch wenn hier nicht der exakte Fehlercode hinterlegt ist, schau dir bitte einmal diesen Support Artikel an und befolge die dort beschriebenen Schritte:

Probleme mit dem Update oder der Wiederherstellung von iOS

Liebe Grüße und ein schönes Wochenende!

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Answer 4

07. Okt. 2021 04:29 als Antwort auf Marc-cad

Hallo Marc-cad,

vielleicht kann dir das mit deinem Mac helfen: Optimieren des Speicherplatzes auf deinem Mac

Hast du anderenfalls die Möglichkeit das Update an einem anderen Computer durchzuführen?

Wende dich sonst einmal an den Support: Offizieller Apple Support

oder einen Apple Store/autorisierten Servicepartner in deiner Nähe: Geschäfte suchen

Alles Gute und

Liebe Grüße

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Answer 5

12. Okt. 2021 09:50 als Antwort auf ju_ga

Der Fehler hat nix mit meinem iPad zu tun, sondern ist definitiv ein Fehler (entweder von iOS 15 selbst oder von den beiden bereits veröffentlichten Updates 15.0.1 und 15.0.2). Selbst nach dem Update von 15 auf 15.0.2 ist der Fehler weiterhin vorhanden. Und hier bin ich nicht der einzige Nutzer. Es handelt sich aller Wahrscheinlichkeit um ein Software-Fehler von Apple, bei dem alle iPad PRO Modelle betroffen sind! Schade das hier wieder mal der User als Versuchskaninchen herhalten muss. APPLE - MACH WAS!!!!

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