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Ich kann in der AppStore App meine Account nicht öffnen und keine App laden oder Update.

Ich kann im AppStore keine App laden oder Update laden. Mein Account öffnet sich nicht mehr. Zustand seit dem letzen Update iPadOS 15.O.2.

iPad Pro 11-inch Wi-Fi

Gepostet am 19. Okt. 2021 20:22

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Frage gekennzeichnet als Von Apple empfohlen

Hast Du das iPad mal neugestartet?


Falls das nicht hilft, gehe mal in die Einstellungen - klicke auf Deinen Namen (ganz oben) - Medien & Käufe.


Hier kannst Du dir Deinen Account anzeigen lassen. Wenn das auch nicht hilft, dann melde Dich mal dort ab, starte das Gerät neu und melde Dich wieder an.

Gepostet am 20. Okt. 2021 06:24

5 Antworten
Frage gekennzeichnet als Von Apple empfohlen

20. Okt. 2021 06:24 als Antwort auf Thomaszyt

Hast Du das iPad mal neugestartet?


Falls das nicht hilft, gehe mal in die Einstellungen - klicke auf Deinen Namen (ganz oben) - Medien & Käufe.


Hier kannst Du dir Deinen Account anzeigen lassen. Wenn das auch nicht hilft, dann melde Dich mal dort ab, starte das Gerät neu und melde Dich wieder an.

22. Okt. 2021 20:26 als Antwort auf Thomaszyt

Hallo,


ich habe das gleiche Problem mit dem App Store am iPhone 12 mini (der App Store am iPad funktioniert) seit Update auf iOS 15. Ich öffne die App Store App, geh auf den Button mit meinem Bild und dann passiert nix, nur ein Rädchen läuft. Laden von Apps aus dem Store ist auch nicht möglich (auch die kostenfreien Apps) es dreht sich dann die Ladeanzeige in Dauerschleife.


Neustart des iPhones hilft (an- und abmelden des Accounts am Store jedoch nicht), aber das kann ja keine Dauerlösung sein!


Ich habe die Beobachtung gemacht, dass die Account-Anmeldung am Store nicht mehr funktioniert, wenn ich das iPhone über Nacht im Flugmodus hatte, denn in der Sturmnacht vorgestern hatte ich es wegen der NINA-App nicht im Flugmodus und danach hat die Anmeldung am Store funktioniert. Aber wie bereits erwähnt — auch das kann keine Dauerlösung sein.


Bitte beheben.


MfG und vielen Dank im Voraus

Ich kann in der AppStore App meine Account nicht öffnen und keine App laden oder Update.

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