Bei der neuinstallation des Betriebssystems steht bei mir :“ein erforderlicher Download fehlt“, dann schließt sich der Vorgang. Was kann ich tun?

Ist das letztinstallierte MacOS noch intakt, so dass du den Rechner ordnungsgemäß starten kannst?

Wenn ja, findest du über --> --> Über diesen Mac...

die näheren Informationen zu deinem Mac.

Wenn er also noch normal funktioniert, starte ihn mit gedrückten Tasten "cmd R"

und halt die Tasten solange gedrückt, bis das Apple Logo erscheint.

Nach Möglichkeit, poste uns ein Foto des Bildschirms nach dieser Aktion

so sollte der Bildschirm etwa aussehen, wenn der Rechner sich mit "cmd R" starten läßt...

Über

kannst du uns Fotos hier im Thread posten 🍎

Starte den Rechner mit "shift option cmd R" in die Recovery, Tasten erst loslassen, wenn Apple Logo erscheint; bei dieser Tastenkombination wird über das Internet das MacOS installiert, das sich bei Auslieferung auf dem Rechner befand.

Alternativ Start mit "option cmd R", installiert das höchstmögliche MacOS, möglicherweise El Capitan; dann Vorgehen wie oben beschrieben.

Nicht vergessen –

bei diesem Bildschirm kannst du den Rechner ausschalten und für den Versand vorbereiten.

Wenn du mit "cmd R" in die Recovery gelangt bist, rufe das FPDP auf und poste uns ein Foto vom Bildschirm deines Rechners

sollte ähnlich aussehen...

Nichts zu danken 🙂

Machs gut, bleib gesund!

Hey nils161,

wenn du uns Genaueres mitteilst zu deinem Problem (Mac Typ, Modelljahr, installiertes MacOS oder Versuch, welches MacOS zu installieren), werden wir dir sicher weiterhelfen können; mit den wenigen Angaben ist das wie der Versuch, sich im Nebel zu orientieren... 😉

Liebe Grüße 🍎

Manfred

Nun wissen wir, dass dein Rechner El Capitan installieren will, was nicht selten ein wenig "tricky" ist.

Als erstes führst du einen NVRAM reset aus: starte den Mac mit den gedrückten 4 Tasten "option cmd P R" und lasse die Tasten erst dann los, wenn nach dem ersten ein zweiter, lauter Startton erklingt...sofort danach mit "cmd R" in die Recovery

Wenn dieses Menü erscheint

als erstes oben am Bildschirmrand --> Dienstprogramme --> Terminal auswählen/starten und folgenden Befehl eintippen

date 080815002016 (Leerraum nach date beachten) mit return-Taste bestätigen und Terminal beenden.

Der Befehl ändert lediglich das Systemdatum, ohne das geänderte Datum läßt sich El Capitan nicht installieren!

Terminal beenden, dann

Festplattendienstprogramm aufrufen

und Festplatte löschen (Extended journaled, GUID Partitionstabelle), wodurch natürlich alle Daten auf dem Laufwerk unwiederbringlich gelöscht werden, dann FPDP beenden und

"OS X erneut installieren", die soeben neu formatierte HD als Zielvolume auswählen --> Weiter

Nach etwa 30 solltest du diesen Bildschirm sehen

der dir zeigt, dass El Capitan erfolgreich auf deinem Rechner installiert wurde und du das System nur noch nach deinen Vorstellungen einrichten musst.