Hallo, mein (ziemlich) neues MacBook Pro 13" M1 ist irgendwie leicht "verbogen". Immer wenn ich zum Schreiben meine Hand abstütze wackelt es und steht nicht richtig. Ich habe es auf verschiedenen Tischen (unter anderem Glastisch) hingestellt und habe das Problem überall. Der Laptop war teuer und das ist schon blöd.
Hat jemand von Euch eine Idee was ich tun könnte?
LG Florian
MacBook Pro 13″, macOS 12.0
Es hat sich erledigt. Mit dem Support hatte ich vereinbart, dass ich es bei einem UPS Accespoint abgebe. Ich habe auf Garantie eine neue Bodenplatte bekommen und es hat nur zwei Tage gedauert.
LG
Es hat sich erledigt. Mit dem Support hatte ich vereinbart, dass ich es bei einem UPS Accespoint abgebe. Ich habe auf Garantie eine neue Bodenplatte bekommen und es hat nur zwei Tage gedauert.
LG
Hey Florian08,
möglicherweise hat sich der Akku aufgebläht/deformiert und so das Gehäuse verzogen.
Kontaktiere das Team des Apple Support, um einen Termin an der Genius Bar eines Apple Service Providers zu vereinbaren; dort werden die Experten von Apple sich dein Gerät anschauen und die möglichen Ursachen überprüfen 0800 6645 451, die Nummer ist kostenlos in Deutschland, Montag bis Freitag von 9 bis 20 Uhr und Samstag von 9 bis 18 Uhr 🍎
Liebe Grüße
Manfred
Hatte ich auch. Es reicht, eine leichte Torsionskraft (Verwinden) auf das Unterteil (Tastaturkörper) bei aufgeklappten MacBook aufzubringen.
Die M1-Geräte sind leider etwas anfällig dafür, da das Gehäuse recht dünn ist. Bei den Nachfolgemodellen (14"/16") ist das Gehäuse deutlich steifer.
Ebene Fläche suchen, MacBook auflegen und auf Parallelität des Gehäuses prüfen
MacBook aufklappen, Gerät hochheben mit Händen rechts und links, festhaltend an Unterteil und Daumen und Teile des Handballens auf Lautsprecher auflegen. Dann in die benötigte Richtung leicht diagonal unterschiedliche Kraft aufbringen (Verwinden des Gehäuses). Dann auf ebenen Untergrund legen und die Ebenheit des Gerätes prüfen.
Bitte vereinbare einen Termin online in der Genius Bar des nächsten Apple Stores und lasse das Gerät checken bzw. reparieren.
Mein MBA hat sich bislang nicht verzogen. Hätte es sich verzogen würde ich innerhalb der Garantie immer in der Genius Bar vorbeischauen: sicher ist sicher.
Ich spreche von einer Kraft um ca. 0,5 - 1 kg. mehr ist nicht vonnöten, da das MacBook selbst beim Transport im Rucksack "verbogen" werden kann. Alleine das Aufstellen des MB auf einer Erhöhung auf einer Ecke des Gerätes (Stapel Papier, ein Heft, Mauspad) und anschließendem Schreiben auf dem Gerät (Ablegen der Handballen), kann das das Gehäuse des Geräts bereits verziehen.
Habe ich bereits mehrfach an meinem MB erfahren.
Garantie ist schwierig. Hatte mit dem support ein Gespräch. Entweder auf das Gerät für ein paar Wochen verzichten und dann noch eventuell die Reparatur bezahlen oder zu einem Händler mit Terminvereinbarung fahren.
ich habs jetzt mal gelassen. Geht mich aber schon am Ars.... das Thema.
Verstehe ich - ich persönlich nutze solche Fahrten zum Stöbern im Store und wenn irgend möglich zum Besuch von ein oder zwei Sessions.
Vom Einschicken vor Weihnachten würde ich abraten.
Das finde ich wirklich kritisch, etwas zu viel „Torsionskraft“ und das wars. Damit gefährdest du die Garantie.
Genius Bar ist leider etwas schwierig. Der nächste Apple Store ist leider über eine Stunde von mir entfernt und einschicken ist (zu jeder Zeit) blöd, da ich das Macbook jeden Tag in der Schule nutze.
Hi, Danke für die schnelle Antwort. Der Akku sollte passen (100%, hält auch gewohnt lang, hat erst wenige Zyklen,...).
Es ist mehr wie wenn sich das Alu im Rucksack leicht verbogen hätte. Ich habe nur leider nicht die Zeit zum nächsten Apple Store (>1 h mit dem Auto) zu fahren weil mein Laptop sich leicht verbogen hat.
LG
MacBook Pro leicht verbogen
