Fehlermeldung bei Anmeldung mit Apple-ID

Hallo Bernd_1001,

danke dir für deinen Beitrag!

In welcher Situation erscheint diese Meldung beim Versuch dich mit deiner Apple-ID anzumelden? Passiert dies auf einer Internetseite, in den Systemeinstellungen von deinem Mac oder bei einem Dienst?

Wenn du keine Verbindung zu Apple Diensten herstellen kannst, dann schau dir bitte dazu diesen Apple Support Artikel an: Wenn du keine Verbindung zum App Store, iTunes Store oder anderen Apple-Diensten herstellen kannst.

Bis wann konntest du dich erfolgreich mit deiner Apple-ID anmelden und was hat sich seitdem möglicherweise geändert?

Alles Gute für dich!

Hallo Bernd,

danke dir für deine Rückmeldung!

Könntest du auf deinem Mac bitte die Internetseite iCloud.com öffnen und versuchen dich dort mit deiner Apple-ID anzumelden? Klappt dies dann ohne Probleme? Bitte schau dir zusätzlich auch diesen Apple Support Artikel an: iCloud: Keine Verbindung oder Anmeldung möglich.

Als nächsten Schritt schlage ich vor, dass du den NVRAM des Mac zurücksetzt: NVRAM oder PRAM auf dem Mac zurücksetzen. Keine Angst, dabei gehen keine deiner Daten verloren, sondern es werden einige kleine Einstellungen des macOS Betriebssystems zurückgesetzt. 

Starte danach den Mac in den abgesicherten Modus: Gesicherten Modus auf dem Mac verwenden. So können wir herausfinden, ob das Problem möglicherweise durch Software verursacht wird, die beim Start des Mac geladen wird. Bitte wundere dich nicht, wenn der Start in den abgesicherten Modus länger dauert als erwartet. Klappt das Anmelden mit deiner Apple-ID bei der iCloud im gesicherten Modus wie erwartet?

Alles Gute dir!

Hallo Bernd,

danke dir für deine Rückmeldung!

Was ist denn genau zu sehen, wenn du dich versuchst bei der iCloud über Safari anzumelden? Vielleicht könntest du eine Aufnahme davon erstellen und mit der Community teilen, sodass wir uns ein Bild davon machen könnten: Bildschirmfoto auf dem Mac aufnehmen. Achte bitte nur darauf, dass keine privaten Details sichtbar wären.

Kann es sein, dass du bei der Anmeldung auf der Internetseite iCloud.com eine Maske siehst, die dich nach dem Nutzerpasswort von dem Nutzer auf dem Mac fragt, anstatt dem Passwort für die Apple-ID? Dies sind in der Regel unterschiedliche Passwörter.

Viele Grüße!