Einkäufe vor 2011 werden nicht angezeigt auf PC

Hallo Tschensen1307,

danke, dass du deine Frage in der Apple Support Community stellst.

Damit wir dir besser helfen können, habe ich ein paar Fragen an dich:

• Du meinst die Einkaufsstatistik, die man in den iTunes Einstellungen abrufen kann? Einkaufsstatistik für den App Store, iTunes Store und mehr einsehen
• Hattest du vor 2011 eine andere Apple-ID?
• War vielleicht vor 2011 eine andere Apple-ID angemeldet? Alle Einkäufe bleiben mit der Apple-ID verbunden, die den Einkauf getätigt hat.
• Wurde die Apple-ID einmal umbenannt?
• Kannst du auf alle deine Einkäufe zugreifen?

Danke.

Liebe Grüsse

Hallo Tschensen1307,

danke für deine Antwort.

Solltest du deine Apple-ID nur umbenannt haben, dann solltest du trotzdem alle Einkäufe vor 2011 einsehen. Wenn du aber eine neue Apple-ID erstellt hast, sind alle andere Käufe mit dieser verbunden.

Wie du eine Vergessene Apple-ID wiederfinden kannst, erfährst du hier: Vergessene Apple-ID

Wir haben keine Einsicht auf Kundendaten, dies hier ist ein öffentliches Forum.

Danke.

Liebe Grüsse