Login auf einer Website funktioniert mit iPad Pro (11 Zoll, 2. Generation) A2230 nicht

Schalte mal Private-Relay ab. Sofern es eingeschaltet ist und du erweiterten iCloud-Speicher hast. Nur um zu probieren, ob die Seite dann funktioniert.

Dazu gehst du auf "Einstellungen -> Deine Apple-ID ganz oben -> iCloud -> Privat-Relay (Beta)".

Bitte lösche Sophos, und starte beide Devices, also das iPad und das iPhone nach dem Löschen neu und probiere dann das Login erneut. Du kannst es natürlich auch erst auf einem Gerät löschen und testen.

Sind das Geräte, die von deinem Arbeitgeber zur Verfügung gestellt wurden? Soweit ich das sehe und richtig interpretiert habe, wird Sophos Mobile zur Verwaltung von Devices verwendet. Wenn ja, dann musst du dich an deinen System-Admin deiner Firma wenden und wirst Sophos Mobile nicht löschen können.

Und trotzdem kein Login möglich?

Bei IP Adresse von „Tracker“ auf „Nie“ stellen und Login in erneut versuchen.

Ganz unten bei den Einstellungen von Safari auf „Erweitert“ klicken auf „Website-Daten“ gehen und „Alle Website-Daten entfernen“ klicken. Sofern dort Website Daten vorhanden sind.

Du hast diese Schwierigkeiten z. B. beim iPhone egal, ob du dich im WLAN befindest oder über Mobile Daten versuchst die Seite aufzurufen?

Das mit dem Private Relay hatten wir am Anfang unseres Threads. Ich zitiere mich mal: Schalte mal Private-Relay ab. Sofern es eingeschaltet ist und du erweiterten iCloud-Speicher hast. Nur um zu probieren, ob die Seite dann funktioniert.

Dazu gehst du auf "Einstellungen -> Deine Apple-ID ganz oben -> iCloud -> Privat-Relay (Beta)".

Ah. Anscheinend hast du es gefunden.

Gut. Nächste Optionen:

Gehe zu "Einstellungen -> Safari".

1. Relativ weit unten findest du "Verlauf und Websitedaten löschen. Dies betätigen und Versuch dich auf der Seite erneut einzuloggen.
2. Wenn kein Erfolg, dann unter "Datenschutz & Sicherheit" in den Safarieinstellungen mal nachsehen, ob "Alle Cookies blockieren" aktiviert ist. Wenn ja, abschalten. Und erneut das Login versuchen.
3. Wenn kein Erfolg in den Einstellungen von Safari nachsehen, ob Cross-Sitetracking eingeschaltet ist. Wenn ja, abschalten und Login erneut versuchen.

Und teile bitte mit was unter "IP-Adresse verbergen" eingetragen ist. Entweder "Nie" oder "Tracker"?

Noch was: Nachdem du das iPad neu eingerichtet hast, tauchen die Probleme mit jedem Browser auf oder nur mit Safari? Wenn nur Safari dann tippe mal in der Adressleiste auf das "aA" und klicke mal auf "Inhaltsblocker deaktivieren". Ein Versuch ist es wert.

Mit den, von dir erwähnten, Androidgeräten kommst du ohne Probleme in die Seite? Sind das auch Firmen-Androids oder private?

Ich bin immer mehr der Überzeugung, dass es etwas mit der Konfiguration der Firmen-Devices zu tun hat. Du magst zwar weisungsbefugt sein, aber IT-Sicherheitsrichtlinien sind von oberster Stelle festgelegt. Ich glaube, dass hier der Hund begraben liegt. Was unter Umständen diese Auswirkung haben kann. Ich kenne dies von meinen Firmen-Devices.

Redirecting bedeutet ja, dass von einer ursprünglichen Webseite auf eine andere umgeleitet wird. Eventuell wird dies unterbunden.

Da du schreibst, du hättest das iPad neu aufgesetzt (oder aufsetzen lassen), überprüfe bitte erneut Private Relay.

Ansonsten bin ich mit meinem Latein am Ende. Leider.

Alles sehr seltsam. Wenn deine privaten Devices funktionieren und du mit den Browsern auf dem iPad und iPhone keinen Zugang hast, dann kann es nur etwas auf den Apple-Geräten sein, was den Zugang verhindert.

Hast du nach der Neuinstallation noch irgendetwas anderes installiert? Also Sicherheitssoftware, AdBlocker, Antiviren-Tools usw.?

Hallo Alexandra, bitte nimm als erstes aus deiner Anfrage die Seriennummer heraus.

Um welche Webseite handelt es sich?

Was heißt "nicht einloggen"? Die Seite wird aufgebaut, du trägst deine Anmeldedaten ein und dann passiert nichts?

Willst du Zugang zu einer geschäftlichen Intranetseite?

Sind auf dem iPad irgendwelche AdBlocker installiert?

Hi, Alexandra,

habe jetzt gerade deinen Beitrag gelesen. Das ist schon eine seltsame Geschichte.

• Nochmal die Frage, ob das iPad ein Firmen-ipad ist, als dir von deiner Firma zur Verfügung gestellt wird. Auch das iPhone?
• Du schreibst, dass du mit Android-Geräten keine Probleme hast. Sind diese Geräte auch von der Firma zur Verfügung gestellt?
• Was passiert auf dem iPad, nachdem du die Email-Adresse und das Passwort auf der Login-Seite eingegeben hast und "Login" betätigst?
• Bestehen die Probleme in jedem Netzwerk oder baust du die Verbindung über die Mobilfunk-Verbindung auf? Dein iPad hat ja die Möglichkeit eine SIM-Karte zu verwenden.
• Ist die SIM-Karte in iPhone und iPad eine Firmen-SIM-Karte?

Hintergrund meiner Fragen: Firmen unterbinden oft bei zur Verfügung gestellten Geräten manche Verbindungen. Allerdings widerspricht dann deine Info, dass du selbst Sophos gelöscht und das Gerät neu aufgesetzt hast. Das lassen Firmen bei firmeneigenen Geräten nicht zu, bzw. schränken es ein.

Ergänzende Frage: Was steht unter VPN?