Probleme beim Kaufen von iPhone 13

Hallo, ich habe ein kleines Problem. Ich habe versucht, das Formular auszufüllen, um ein iPhone von Ihnen auf der Appel-Website zu kaufen, und die Seite ist abgestürzt und hat mich rausgeworfen, und ich komme nicht mehr zurück. Ich habe bei Ihnen ein iPhone per Creditplus-Zahlung gekauft, aber ich habe es nicht vollständig ausgefüllt, und die Seite war leer, und ich kann sie nicht mehr aufrufen. Was soll ich jetzt tun? Können Sie mir die Seite noch einmal schicken, damit ich sie vollständig ausfüllen kann? Es handelt sich um die Bestellnummer ***.

[Vom Moderator bearbeitet]

iPhone 11 Pro Max, iOS 15

Gepostet am 25. Jan. 2022 12:16

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GaryZeCat

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2.427 Punkte

Gepostet am 27. Jan. 2022 02:19

Hi patryk,

Am besten wendest du dich dazu an den Support vom Apple Online Store.

Die Rufnummer ist: 0800 2000 136 (Montag bis Freitag von 9 bis 20 Uhr und Samstag von 9 bis 18 Uhr)

Du kannst dich auch an den Apple Store Customer Service per Chat wenden: Chatte mit einem Specialist

Viele Grüße

Gary

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3 Antworten

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GaryZeCat

Stufe 4

2.427 Punkte

27. Jan. 2022 02:19 als Antwort auf patryk16

Hi patryk,

Am besten wendest du dich dazu an den Support vom Apple Online Store.

Die Rufnummer ist: 0800 2000 136 (Montag bis Freitag von 9 bis 20 Uhr und Samstag von 9 bis 18 Uhr)

Du kannst dich auch an den Apple Store Customer Service per Chat wenden: Chatte mit einem Specialist

Viele Grüße

Gary

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26. Jan. 2022 00:12 als Antwort auf patryk16

Hi,

bitte kontaktiere hierzu direkt den Support: 0800 6645451 (D). Die Mitarbeiterinnen dort können Einsicht in deine Daten nehmen und dir weiterhelfen.

VG Christine

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25. Jan. 2022 12:31 als Antwort auf patryk16

Hallo Vielen Dank, dass du dein Anliegen in der deutschsprachigen  Support Community gestellt hast. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen.

Hier handelt es sich nur um eine Nutzer Community. Ich würde mich direkt an den Support wenden.

Viel Glück

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