Ich kann mein Guthaben nicht einlösen. Habe bei mehreren Spielen versucht etwas zu kaufen, werde aber immer wieder zu Zahlungsmethoden geleitet, die mein Konto belasten würden. Aber selbst das geht nicht, da über PayPal keine Bezahlung möglich ist und ich keine Kreditkarte habe. Außerdem möchte ich nachgekauftes Guthaben aufbrauchen, komme aber nicht dran was mache ich falsch?
iPad Pro, iPadOS 14
Hallo cornelia250!
Erhältst du eine Fehlermeldung? Wenn ja, wie lautet diese?
Hast du genügend Guthaben für den Kauf?
Versuchst du eine App zu kaufen oder In-App-Käufe? Zusätzliche App-Funktionen mit In-App-Käufen und Abonnements kaufen
Beachte folgendes:
"Für einige Einkäufe muss für dich möglicherweise auch dann eine Kreditkarte hinterlegt sein, wenn du den entsprechenden Einkauf über dein Apple-ID-Guthaben tätigst." Diese Information findest du hier: Was du mit deinem Apple-ID-Guthaben kaufen kannst
Eventuell hilft dir auch folgendes: Deine Zahlungsmethode wird im App Store oder iTunes Store abgelehnt
Vergewissere dich, dass dein iPad auf dem aktuellsten Softwarestand ist und starte es neu.
Wir freuen uns auf deine Antwort.
Liebe Grüße!
Hallo cornelia250!
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Versuchst du eine App zu kaufen oder In-App-Käufe? Zusätzliche App-Funktionen mit In-App-Käufen und Abonnements kaufen
Beachte folgendes:
"Für einige Einkäufe muss für dich möglicherweise auch dann eine Kreditkarte hinterlegt sein, wenn du den entsprechenden Einkauf über dein Apple-ID-Guthaben tätigst." Diese Information findest du hier: Was du mit deinem Apple-ID-Guthaben kaufen kannst
Eventuell hilft dir auch folgendes: Deine Zahlungsmethode wird im App Store oder iTunes Store abgelehnt
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Einlösen von bestehenden Guthaben
