Kann ich die Apple 1-jahres Garantie eines iPhones, auch ohne Rechnung, in Anspruch nehmen, wenn innerhalb dieses einen Jahres etwas an dem iPhone kaputt gehen oder defekt sein sollte?
iPhone 11, iOS 15
Das wirst du am besten direkt mit den Apple Support besprechen müssen. Je nach dem wo das Gerät gekauft wurde, wird es aber schwierig.
Kannst du Dir die Rechnung vom Verkäufer noch nachfordern? Wenn bei Apple gekauft, geht das sicherlich noch. Wenn woanders in einem Laden, wäre erstmal der Verkäufer zuständig. viele Grüsse
Hier die Nummer des support von Apple 0800 66 45 45 1 (aus D - Festnetz kostenfrei)
Es gibt auf der Homepage von Apple die ausführlichen Garantiebestimmungen - mal aufrufen und schauen:
Hier ein Auszug
WAS IST VON DIESER GARANTIE ERFASST?
Apple Distribution International Ltd., Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Republik Irland, oder ihr Rechtsnachfolger („Apple“) garantiert, dass das mit der Marke Apple versehene Hardwareprodukt und das in der Originalverpackung enthaltene und mit der Marke Apple versehene Zubehör („Apple-Produkt“) frei von Material- und Verarbeitungsfehlern sind, wenn die Benutzung entsprechend den Benutzerhandbüchern von Apple (siehe support.apple.com/de-de) erfolgt. Die Garantie gilt EIN (1) JAHR lang ab dem ursprünglichen Kaufdatum durch den Endbenutzer und Käufer („Garantiezeit“). Gemäß dieser Garantie können Sie Ihre Ansprüche gegenüber Apple auch dann geltend machen, wenn Sie das Apple-Produkt von einem Dritten erworben haben.
Hinweis: Alle gemäß der einjährigen eingeschränkten Apple-Garantie geltend gemachten Ansprüche unterliegen den in diesem Garantiedokument festgelegten Bestimmungen.
Zusätzlich gewährt Apple Ihnen für einen Zeitraum von neunzig (90) Tagen, gerechnet ab dem Erwerb des Apple-Produkts, Zugang zum telefonischen Support.
WAS IST VON DIESER GARANTIE NICHT ERFASST?
Diese Garantie findet keine Anwendung auf jegliche Hardwareprodukte, die nicht mit der Marke Apple versehen sind, oder auf Software, selbst wenn diese mit Apple-Hardware zusammen verpackt ist oder verkauft wird.
Für nicht mit der Marke Apple versehene Produkte gibt es womöglich eine Garantie des Herstellers, welche zusätzliche Leistungen zu den Verbraucherschutzgesetzen einräumt; bitte sehen Sie für weitere Informationen in der Produktverpackung und Dokumentation nach.
Dem Lizenzvertrag, welcher der Software beiliegt, können Sie Details zu Ihren Rechten hinsichtlich der Softwarenutzung entnehmen.
Die Serviceleistungen stehen Ihnen in den Ländern des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) sowie in der Schweiz ohne Versand- oder Bearbeitungsgebühren zur Verfügung. Außerhalb dieser Region sind die Serviceoptionen möglicherweise begrenzt. Falls eine Serviceoption für das Apple-Produkt in einem solchen Land nicht verfügbar ist, werden Sie vor der Erbringung des Service durch Apple oder seinen Vertreter über etwaige zusätzliche Versand- und Bearbeitungsgebühren informiert. Die Versand- und Bearbeitungsgebühren gelten nicht in Ländern, in denen Apple über einen Apple Store oder einen autorisierten Apple Service Provider („AASP“) verfügt (eine Auflistung der aktuellen Servicestellen finden Sie unter locate.apple.com/de/de).
Wenn Sie Apple per Telefon kontaktieren, können standortabhängige Gesprächsgebühren anfallen. Weitere Informationen erhalten Sie bei Ihrem Netzbetreiber.
Diese Garantie gilt nicht für Folgendes: (a) Verschleißteile wie z. B. Batterien oder Schutzbeschichtungen, die sich im ….
Kannst du Dir die Rechnung vom Verkäufer noch nachfordern? Wenn bei Apple gekauft, geht das sicherlich noch. Wenn woanders in einem Laden, wäre erstmal der Verkäufer zuständig. viele Grüsse
Hier die Nummer des support von Apple 0800 66 45 45 1 (aus D - Festnetz kostenfrei)
Garantie ohne Rechnung?
