Mitarbeiter durch Fallnummer kontaktieren?

Hallo ihr lieben ^^


ich habe gerade vor etwa 10 Minuten mit einem sehr sehr netten Mitarbeiter telefoniert.

Er meinte ich solle mich nochmal melden wenn es nicht geklappt hat was er mir empfohlen hat

daraufhin fragte ich ihn, ob ich dann wieder mit ihm telefonieren kann.

Er sagt ja (ich kann dann wieder mit ihm telefonieren) er wird mir eine Mail schicken.

das tat er aber leider steht sein Namen nicht drin. Nur eine fallnummer.

kann ich ihn dann mit dieser fallnummer wieder erreichen oder wie ist das ?






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Gepostet am 17. März 2022 12:16

Antworten
7 Antworten

17. März 2022 12:24 als Antwort auf jacqueline2602

Herzlich Willkommen in der deutschsprachigen  Support Community. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen.


Warst du im Level 1 oder Level 2 (Senior Advisor Team).


Wenn ersteres wirst du zu einem zufälligen Mitarbeiter geleitet, beim zweiten kannst du eine Sprachnachricht oder Textnachricht hinterlassen. Der gleiche Berater wird sich dann bei dir melden.


Beste Grüße und bleib Gesund!

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