Homekit ohne Funktion bei zusätzlichem Bewohner

Hallo zusammen,

ich habe nun alles was ich zu diesem Thema gefunden habe ausprobiert. Leider ohne Erfolg, daher hoffe ich hier Hilfe zu finden:

Folgendes Szenario:

Wir sind ein Zwei-Personen-Haushalt und haben diverse HomeKit Geräte installiert. Nun besteht seit einigen Wochen das Problem, dass meine Freundin die Geräte nicht mehr steuern kann (keine Antwort). Auch die Automationen funktionieren nicht mehr, da z.B bei persönlicher Abwesenheit HomeKit scheinbar so reagiert, als wäre jemand zu Hause. Wenn ich meine Freundin aus dem "Haus" entferne funktioniert alles so wie es soll. Füge ich sie aber wieder hinzu geht nichts mehr.

Ich habe schon viel ausprobiert.

• iCloud abmelden und wieder anmelden (beide iPhones)
• Ortungsdienste (unter Datenschutz) aus und wieder eingeschaltet
• ihr Handy komplett zurückgesetzt und mit Backup neu bespielt
• ihren Benutzer aus HomeKit entfernt und wieder hinzugefügt
• "Wo ist" deaktiviert und wieder aktiviert.
• ATVs vom Strom genommen und wieder angeschlossen.

Ich habe ein iPhone 12 Pro und sie ein iPhone XS.

Als Steuerzentralen dienen...

• 2 ATVs
• 4 HomePod Mini.

Habt ihr vielleicht schon Erfahrungen mit diesem Problem und habt Ideen wie man es lösen könnte?

Vielen Dank

VG Konstantin